Evaluations clients
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tes bien rapide
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Impeccable
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Cde non dispo bien que sur le site et remboursement difficile à obtenir
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Michel, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. C'est avec regrets que nous apprenons le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En ce qui concerne votre remboursement et si vous ne l'avez toujours pas obtenu, n'hésitez pas à contacter nos équipes. Elles sont disponibles par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A l'accueil la personne était agréable, le colis était prêt, paiement rapide PARFAIT
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Bon conseil du vendeur
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bon article, livraison rapide
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Très contente de ma cde. Reçu dès le lendemain. Personnel très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Livraison dans le délai annoncé. Guichet de retrait des commandes internet très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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tip top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Livraison sur parking sans attendre. Carrelage retiré en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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un seul bémol, on n'a pas pu être livré et quand on veut acheter des choses volumineuses et qu'on est tout seul, c'est compliqué, même si ce n'est pas si lourd
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *
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la produit me convient mais livraison désastreuse, impossible de savoir quand , suivi impossible et le livreur débarque une palette complète devant chez vous avec 2 pâquets dessus et repart aussitôt, débrouiller-vous avec l'emballage et la palette !!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Daniel, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception concernant la livraison de votre commande. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et ne manquerons pas de transmettre votre retour auprès de notre transporteur afin que ce genre d'incident ne puisse plus se reproduire. C'est un plaisir de constater que votre article répond à vos attentes, et nous espérons vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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très bien
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3 à 10 jours ouvrés pour recevoir ma commande ... 17 jours que je l'attends...
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Yves, Merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous regrettons d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre commande. Un problème est peut être survenu du côté de notre prestataire de transport. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour en savoir plus. Elles sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Bof bof. Commande de 4 paquets de carrelage. Bcp de casse dans le lot. On me refourge le paquets en miettes. Commande internet évidemment ! Le livreur sur le parking le fait avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par notre équipe fait partie de nos principales préoccupations et nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour pour continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour échanger. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Très bon contact téléphonique avec l'entrepôt. Personnel à l'écoute de leur client. Je suis satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Bien .
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Livraison rapide et conforme. Très bon rapport qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *
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Personnel agréable et toujours disponible pour la clientèle. D'autres "grandes" enseignes de bricolage devraient s'en inspirer (vendeurs planqués dans les réserves ou jamais dans leurs rayons ou donnant des emplacements et conseils plus qu'approximatifs, etc, etc ...). Je viens d'une région qui n'abritait aucun Entrepôt du Bricolage et là, je dis bravo : la formation des vendeurs est vraiment top ! HONTE AUX AUTRES (vous voyez de qui je parle, et il y en a plusieurs !).
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Je suis très satisfaite du traitement de la commande. J'ai bien été informé par mail de l'avancement et j'ai pu récupérer mes produits dans le délai (la commande était même prête avant la date choisie).
Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *
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matèriel à dispo pas de perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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Très bon suivi de la commande par l'équipe d'Albertville. Nous avions déjà commandé la totalité des meubles de cuisine par Internet à l'Entrepot du Bricolage d'Albertville et avions été très contents de la qualité du suivi, de la préparation et des conseils donnés dans le magasin (le jour du retrait des marchandises) pour de petites modifications de dernières minutes (lave vaisselle encastré et non pas posé).
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Personnel serviable et très souriant, c'est très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Magasin très sérieux. Personnel très accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Tout a été très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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super
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interlocutrice du magasin de NARBONNE très professionnelle et compétente
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Envoie rapide, je recommande ce site +++
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Commande bien passée, mais article absent alors qu'il était noté en stock.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Jean-Luc, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de nous assurer que ce protocole a bien été respecté et rechercherons activement des solutions pour que votre prochaine expérience vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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Très bon accueil, délais rapide, marchandise conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
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UN SUIVI DE COMMANDE TRES BIEN ORGANISE
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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J'ai pu avoir des contacts avant achat en ligne ce qui est fort appréciable. Malgré que le livreur ait déposé cette commande chez un autre destinataire, l'entrepôt du bricolage a pu trouver une solution pour résoudre cette erreur et me livrer grâce à un personnel impliqué et bon communiquant. J'ai pu noter que le statut de la commande et le suivi de la livraison n'était pas respectivement à jour et non indiqué pour geodis.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Service 2pécable. Commande prise directement par téléphone auprès de l'entrepôt du bricolage de Décines afin d'éviter toute arnaque sur le net. Je me suis rendu le lendemain matin sur place pour retirer la marchandise. Très bon accueil et aide précieuse lors du chargement. Merci à tous. Et comme le disait Terminator, I'll be back !!! Slts M.Ferraro
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Commandé en ligne et récupéré 2h après sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Rapide serviable et charger dans le coffre de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Toujours bien accueillis et bien conseillés. Grande disponibilité du personnel dans les rayons.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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service rapide et agréable produit avec une bonne qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Livraison relativement rapide et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Un GRAND MERCI de m'avoir gardé mon chauffage !!MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Très bien service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
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J'apprécie cette enseigne, j'aime pouvoir trouvé un vendeur et les compétences et les conseils appropriés.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *
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Impeccable, ma commande a été préparée rapidement. Très bon accueil lorsque je suis venu la chercher. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE F. *
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Commande super mais très long lors du retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE S. *
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commande prete et service bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Efficace et rapide!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Rapide efficace Simple Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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personnel au top très sympa professionnel et a notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Aucun problèmes à noter sur ma commande. Produits disponibles Réception dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Livraison rapide. Colis réceptionné en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Commande livre plus vite que prévu Génial
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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La distribution du produit au client par le magasin local est sans doute à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Plus long de récupérer une commande internet que d'acheter directement au dépôt.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Mohamed, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous sommes navrés pour le temps d'attente rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. Les avis de nos clients sont autant d'opportunités de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour optimiser votre prochaine expérience. Votre fidélité nous est précieuse. En espérant que vos articles vous conviennent. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Je n'ai connu aucune difficulté pour la réception de mon colis commandé, et rapidement disponible. Je suis par ailleurs un fervent client de l'entrepôt du bricolage, et je n'ai jusqu'à ce jour jamais été déçu par le service et le personnel de cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Franchement "impeccable", commande conforme et très bien emballée, transport ultra rapide. 20/20, on ne peut faire mieux (en ce qui me concerne en tout cas)
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
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DIFFICILE DE TROUVER LE DEPOT EN ATTENDANT LE NOUVEAU MAGASIN LES PRODUITS SONT PARFAITS ET LIVRES DANS LES TEMPS
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Accueil et service agréable et rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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La commande était prête dans le délai imparti, pas de chance l'article n'était pas celui commandé...
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Christian, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes très préoccupés par la qualité du service qui leur est proposé par nos équipes. Votre retour est une opportunité de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine réunion en interne pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour échanger, et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de Susanne PSignalerDont acte !
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Pratique et simple, on peut même recharger sa voiture électrique !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Livraison rapide personnel très disponible
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *
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Aucun problème,
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F. *
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Bien Un peu d’attente pour récupérer ma commande 10 mn
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Commande et livraison sans aucun problème.A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S. *
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prix compétitif, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Vendeur réactif
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Ne changer rien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Impeccable, très bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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tres rapide bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Commande réalisée directement au magasin. Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Commande facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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commande du net incomplète
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Jean-Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que votre commentaire nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser votre prochaine expérience. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de Aurore DSignalerma déception est du au fait que j ai effectuer des achats de matériels incité par les prix affichés à ce moment là alors que je n en avais pas besoins immédiatement, justement pour obtenir le prix du matériel plus disponible.il n y a pas mort d homme. merci pour le message.
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Produits conformes et personnel très serviable
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Parfait
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *
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toujours a l'ecoute et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Bonjour J'avais regardé sur le site pour prendre la référence et les quantités restante et je suis allé au magasin ou un employé m'a remis le colis. Tout c'est passé très bien. RAS. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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l'article récupéré au drive était incomplet. Je me suis aperçu du problème le soir. Il a fallu retourner au magasin pour l'échanger(20km)… L'intérêt du drive dans ce cas est nul. à l'avenir pour le vendeur, vérifier l'état de l'article avant de le mettre au drive. à part ça je continuerai à utiliser le drive.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Marc, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La qualité du service offert par notre équipe est essentielle, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour lors de prochains échanges en interne afin que ce genre de malentendu ne se reproduise plus. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Très bon accueil et vendeurs disponibles et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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aucuns soucis
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Très bien. Commande arrivée dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Vendeur sérieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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commande par internet
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Rapidité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Avis affichés par ordre chronologique