Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Peu de problème, délai de livraison respecté, poignées conformes un seul petit défaut à signaler sur une prise dont la visserie de contact était défectueuse,écrou de serrage en dehors de son logement
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
-
Modifier Signaler
Commande arrivé dans les temps défi par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon accompagnement commercial. Quelques approximations et erreurs lors de la délivrance des produits sur place mais service location et amabilité du personnel sont appréciables.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
-
Modifier Signaler
Super entente merci cool
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
-
Modifier Signaler
Pas de news après une semaine , il a fallu téléphoner pour avoir un statut et déclencher l'expédition ...
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Yves, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec le suivi de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une réelle préoccupation, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre contribution lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise à l'avenir. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous ferons le nécessaire pour que votre prochaine expérience réponde à toutes vos attentes. En espérant que votre article vous convient et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de YVES BSignalerJe n'ai été questionné que sur le traitement de la commande .. mais s'agissant de la livraison , ce fut pire ... RDV pris avec votre livreur DB SCHENKER le mardi entre 8 et 13h ... ils ne sont jamais venu , et non pas averti , ils se sont pointés le lendemain matin .. heureusement que j'étais là .. sinon ? Bref ils sont nuls ..
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE H.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé, jamais eu de soucis avec cette entreprise depuis son ouverture
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT R.
-
Modifier Signaler
Cde prête à mon arrivée
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
-
Modifier Signaler
Bon choix de produit au bon prix. Process de validation de commande correct. Communication du statut de la commande à améliorer pour ne pas se déplacer pour rien :-)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
-
Modifier Signaler
Rapide, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien , envoie direct !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
-
Modifier Signaler
Super accueil et conseil !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
-
Modifier Signaler
service rapide et impeccable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
-
Modifier Signaler
Rapide et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.
-
Modifier Signaler
ça c' est très bien passé comme d' habitude très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
-
Modifier Signaler
L'article n'était pas disponible bien que noté en stock. Cela a posé de gros soucis à l'organisation de mon chantier.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerChère Séverine, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est une priorité, et que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour faire en sorte que votre prochaine expérience vous donne pleine satisfaction. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
Modifier Signaler
La commande ne correspondait pas, l’échange s'est effectué sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
-
Modifier Signaler
Commande préparer comme convenu, qualité du bois à revoir, j'aurais préféré que certains bois soit manquant plutôt que ce mis dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Olivier, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous sommes navrés d'apprendre que vos articles ne répondent pas pleinement à vos attentes. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et à la qualité des produits que nous leurs proposons. Votre retour sera transmis à notre fournisseur pour qu'il fasse preuve de plus de vigilance, et nous espérons sincèrement que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
Modifier Signaler
Livraison rapide service très pro
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
-
Modifier Signaler
Très bien passé très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.
-
Modifier Signaler
Personnel toujours accueillant et disponible, appréciable :)
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
-
Modifier Signaler
Magasin très agréable, personnel au top toujours très fort dans les conseils, c'est vraiment un plaisir d'y passer.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON G.
-
Modifier Signaler
Tout c est bien passé de la commande au retrait de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT M.
-
Modifier Signaler
Bien agréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
-
Modifier Signaler
Produit disponible rapidement prix intéressant personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
-
Modifier Signaler
Conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Matériel bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par YVON B.
-
Modifier Signaler
R A S Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.
-
Modifier Signaler
Jamais déçu,
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE D.
-
Modifier Signaler
1000
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
-
Modifier Signaler
comme je l'ai dit une première fois, aucun problème, commande traitée et envoyée très bien emballée, rapidement, prix très compétitif et matériel correspondant au site, que du positif
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
-
Modifier Signaler
Une équipe chaleureuse, sympathique, bienveillante et accueillante. Une expérience d'achat à distance et in situ réussie. C'est exactement le genre d'accompagnement dont j'ai besoin dans mes projets ! Un grand merci à eux!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide, efficace, aide au chargement dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
-
Modifier Signaler
Sans problème et efficacement
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
-
Modifier Signaler
vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
-
Modifier Signaler
Je recommande ce magasin!
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN G.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace. Super
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
commande prête dans les délais et récupérée le jour et l'heure convenue. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S.
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
-
Modifier Signaler
Très bien passé reçu en temps et en heure comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE S.
-
Modifier Signaler
Article tres vite trouvé sur le site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
-
Modifier Signaler
J'adore ce magasin, la seule fausse note c'est que je n'ai jamais eu de retour pour obtenir le remboursement de la différence de prix sur un produit identique chez un concurrent.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO R.
-
Modifier Signaler
Bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE T.
-
Modifier Signaler
Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS W.
-
Modifier Signaler
Lamentable A ne pas conseiller Vraiment très dessus à tout les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par TONNY A.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Tony, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons consulté votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre dernière expérience avec notre enseigne. Les avis de nos clients nous sont utiles, dès lors qu'ils sont constructifs. Le contenu de votre contribution ne nous permet toutefois pas de vous apporter une réponse circonstanciée, et nous souhaiterions en savoir plus. N'hésitez pas à contacter nos équipes. Elles sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant avoir le plaisir d'échanger avec vous, ce qui nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
Modifier Signaler
Livraison plus rapide que prévu... 😁
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
-
Modifier Signaler
Commande passée sur internet. Délai de livraison en magasin beaucoup, beaucoup, beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Joël, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre mécontentement quant à l'efficacité du service qui vous a été proposé dans le cadre de cette commande. Certains de nos articles font l'objet d'une demande accrue et nécessitent un délai de réapprovisionnement. Votre retour nous incitera à mieux nous organiser pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine commande. En espérant que vos produits répondent répondent à vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
Modifier Signaler
Difficile de trouver des robinets avec têtes à clapets. Heureusement l'Entrepôt du Bricolage en fait toujours. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT V.
-
Modifier Signaler
Correct
Avis du , suite à une expérience du par JOFFROY A.
-
Modifier Signaler
impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
-
Modifier Signaler
J'ai passé la commande sur internet N°0220110930169 à 9h11 Je n'ai ensuite pas reçu de mail pour me confirmer l'horaire. Je suis passé à 17h; la personne n'était pas au courant de cette commande!!! J'ai quand même pu récupérer mon plancher.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Bertrand, Merci pour votre confiance et ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec le suivi de cette commande. Votre retour sera transmis à notre service technique pour qu'il puisse se pencher sur le dysfonctionnement que vous nous avez signalé. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service proposé à nos clients, et que votre contribution nous permettra de nous améliorer. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
Modifier Signaler
beaucoup de choix pour du matériel rare
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
-
Modifier Signaler
Commande et livraison ok. 2 articles manquaient a ma commande. Un coup de tel et j’ai eu mes 2 articles. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.
-
Modifier Signaler
Livraison ok, je me suis trompé sur la largeur des paumelles, il n'est pas précisé que c'est la mesure des deux assemblées, je croyais une seule. Donc inutilisable pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
-
Modifier Signaler
Très bien, un mail nous informe de la fin de préparation de la commande et tout est prêt à l'arrivée à l'entrepôt
Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.
-
Modifier Signaler
Personnel toujours très aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANATOL F.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
-
Modifier Signaler
Aaa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
La prise commandée n'était pas en stock donc la commande a été annulée mais impossible de me faire rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un remboursement. L'efficacité du service offert par nos équipes est une priorité, tout comme la satisfaction de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront, et que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
Modifier Signaler
très simple par téléphone avec une conseillère très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas été informé de l'état de ma commande comme signalé dans le mail d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerCher Client, Merci pour votre retour qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre le dysfonctionnement rencontré avec le suivi de votre commande. Votre commentaire sera transmis à notre service technique pour éviter que ce genre de désagrément ne puisse se reproduire. En espérant que votre article vous donne pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
Modifier Signaler
Parfait. Commande prête à mon arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien renseigné avant notre achat, tout c'est bien passé pour l'enlèvement de notre commande..
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
Parfait Accueil super
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
-
Modifier Signaler
articles difficiles à trouver ailleurs et qui correspondent à mes attentes! proposés à un prix honnête et expédiés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GLADY D.
-
Modifier Signaler
serieux
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
-
Modifier Signaler
Parfait sur toute la ligne, mais... Je devais prendre en même temps des matériaux et j'avais une remorque attelée à ma voiture. le parking avec une remorque est très difficile.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL C.
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
-
Modifier Signaler
Très facile très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
-
Modifier Signaler
Commande au drive très bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
apres m'avoir dit avoir vu sur mon panier ce n'est pas les bonnes couleurs de brique dans ma commande j'ai du annuler commande et la refaire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
Réponse de entrepot-du-bricolage.frSignalerBonjour Jean-Claude, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que le produit commandé ne vous a finalement pas donné satisfaction. Soyez assuré que nous nous appuierons sur votre retour pour procéder aux vérifications nécessaires et vous éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Votre fidélité nous est précieuse. Nous restons à votre disposition pour échanger, et espérons que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
Modifier Signaler
un peu long pour avoir ma commande suite a erreur
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande rapidement préparée et récupérée le jour même. Un peu d’attente évidemment le temps d’apporter les produits au drive mais pas excessive. Je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA F.
-
Modifier Signaler
très continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
-
Modifier Signaler
Tres tres bien contact très pro merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide dans un emballage robuste.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
-
Modifier Signaler
Accueil et services parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
-
Modifier Signaler
Pratique et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
-
Modifier Signaler
La commande c'est très bien passé et la livraison rapide dans un point relais a proximité de mon domicile. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
-
Modifier Signaler
SERVICE IMPECCABLE JE RECOMANDE
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
-
Modifier Signaler
Passé commande avec une mauvaise adresse, le service client a assuré pour la modifier. Carreaux disponibles en 2 h, très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
-
Modifier Signaler
Parfait! Commande prête au retrait, équipe dynamique et souriante ! A renouveler Olivier G.
Avis du , suite à une expérience du par '+OLIVIER' G.
-
Modifier Signaler
Très bien conseillée, les vendeurs sont attentifs et disponible !
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE L.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien ! Commande prête avant l’horaire et personnel sympathique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
-
Modifier Signaler
Rapide, professionnels et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
-
Modifier Signaler
Commande retrait en magasin avec choix des heures de retrait est très apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROSEMARY W.
Avis affichés par ordre chronologique