Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je pense sincèrement que d'une manière générale l'accueil de l'entrepôt du bricolage est nettement supérieur à celui des magasins de bricolage des environs et plus particulièrement la cours de matériaux d'Echirolles.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel du magasin de Thyer très professionnel

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix. Bon produits. Service rapide.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair au niveau référencement produits. Commande disponible à l'heure convenue.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est bien passée, ainsi que la livraison à récupérer à l'entrée du magasin,cela permet un gain de temps énorme .Pratique en cette periode de travaux et difficultés sur le parking.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits disponibles à un prix abordable. Vendeurs Très disponibles, agréable et serviables.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au drive très sympathique et rapide.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAITEMENT .Rapide, accueil sympathique

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait comme d'habitude

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  je ne peux que féliciter l'ensemble du personnel pour son accueil et ses compétences.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil et les commandes pretes

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service drive très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super bien comme d habitude personnel géniale

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le personnel est très accueillant et professionnel !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité grand choix de produits, je recommande ce site.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Défaut de forme du réceptacle du réservoir qui occasionne des fuites

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pierre, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre article. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, par ailleurs nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque auprès de notre fournisseur dans le cadre de notre démarche qualité. En espérant que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Rien a redire impeccable

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du sérieux au niveau des employés. Des délais un peut long.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute, pro et accueillante. Merci.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  le produit n'était pas du tout conforme à ma commande, c'est regrettable

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pascal, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre commande n'a finalement pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et notre équipe en point de vente, tout comme notre SAV, se tiennent à votre disposition pour échanger. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse, j'ai eu un contact téléphonique avec un salarié très compétent qui m'a expliqué ramener le produit en magasin. Non seulement je me suis fais remboursé, mais j'ai aussi constaté que vous étiez en rupture de stock et finalement j'ai découvert que le produit se se faisait plus. J'ai trouvé le produit que je cherchais à côté et de chez moi et 1€ moins cher, surtout conforme à celui que je voulais. Je reste fidèle à l'EDB sans craint quand les produits identiques sont moins chers chez vous ce qui n'est pas toujours le cas. Cordialement Pascal Paravel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve dommage que la récupération des commandes se fasse à l'accueil du magasin. Un drive serait beaucoup plus pratique et éviterait au client d'attendre. Sinon les employés sont très sympathiques et se déplacent pour charger le matériel dans le véhicule.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande,réactifs

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Article arrivé vite et en très bon état, le seul problème est que le colori diffère du bordeau de mes meubles existants.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  oui ok

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement. Très bon service après vente. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  tres bien competent

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• 5 / 5

  

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  commande prête dans les temps, accueil toujours sympathique, continuez comme cela

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• 1 / 5

  

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  Vis qui casse comme du verre déconseille fortement se site de très mauvaise qualité

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pierre, Et merci d'avoir pris le temps de partager un avis. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à cet achat. Nous proposons plusieurs types de vis et sommes navrés si celles que vous avez commandées n'ont pas répondu à vos attentes. Votre commentaire nous permettra de nous améliorer et nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques à notre fournisseur. En espérant que vous accepterez quand même de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Personnels professionnels et qui connaissent très biens leurs domaines et leurs produits.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait par l'enseigne Rapport qualité/Prix excellent.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait arrivé dans les temps

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout s'est très bien passé

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème concernant cette commande , elle a bien été préparée et rapidement disponible comme prévue dans les délais

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande prête dans les délais. Accueil agréable. Produit conforme

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sservice impeccable , rapidité, amabilite

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  l'un des produit qui était marqué présent n'était pas disponible et l'approvisionnement était incertains

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour David, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir et vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Les circonstances actuelles engendrent délais de réapprovisionnement plus ou moins longs et nous en sommes sincèrement navrés. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, soyez assuré que nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes leurs attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Très bien sauf la réception, il n’y avait personne à l’accueil pour la réception des marchandises

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil !

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top du top, prise en compte de la commande rapide et expédition ultra rapide, je connaissais pas et bah je suis bien content de vous avoir trouvé. Allez y les yeux fermés ;)

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien toujours à de bons prix

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien déroulé et très rapidement

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• 5 / 5

  

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  commande rapide. Produit de qualité. Pas encore installé

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande a été préparée comme prévu. Le personnel était sympathique et serviable. Satisfait!

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple sur internet

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu dans délais, très bien emballé. Prix compétitif. Magasin sérieux. Je recommande.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Tout c'est bien passé

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix intéressant

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il y a des articles "presque" défectueux" car la commandes est déjà prête. En effet les vendeurs prennent les articles que le client ne choisirait pas si il se servait par lui même. Plaque de placo très très sale et rayée et la dernière fois porte légèrement rayée sur le haut!

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu rapidement conformément à la date de livraison annoncée ,bien emballé.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience, Très fluide

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi très rapide et protégé, 10/10!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à réaliser sur le site. Livraison dans un relais Pick-up Station avec les délais annoncés, cependant mon colis est resté bloqué dans le casier, du fait de ses dimensions. Tout cela a compliqué la réception, mais après plusieurs contacts téléphoniques, le problème fut résolu.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Visualiser sur mon compte, passage au dépôt, la commande est prête. Excellente prestation, la collaboratrice ma informé, renseigner et établie un devis pour d'autre achat. Je suis très satisfait de ces compétences.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit très bien protégé par emballage.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout s'est bien passe, ponctualite, marchandise tres bien conditionee, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Super personnels !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien, même plus rapide que prévu. Merci !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, et prix raisonnables. Toujours un conseiller rapidement disponible.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème, bon accueil au magasin, préparation du camion. Bravo.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service clientèle au top !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Attention laine commandé 200mm 5m par 1,20 laine fourni 45mm par 60 Bien vérifier avant de récupérer votre commande

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Anthony, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Soyez assuré que notre équipe est très préoccupée par la satisfaction de nos clients, et que nous ferons de notre mieux pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Bonjour ,oui c'était juste pour signaler de vérifier les commandes merci

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple. Colis reçu avant les délais prévus. Tout fonctionne parfaitement.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service toujours très efficace. Merci.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés rapide

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à la disposition pour renseigner et des produits qui semblent qualitatifs à un tarif honnête.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  tout s'est bien passé pour la prise de commande

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  Commande simple et retrait en magasin dans les temps

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  Commande sur internet et livraison en magasin, rapide.

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  Rapide et efficace. Merci

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  Parfait

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  Le magasin est en travaux. Il est urgent que cela se termine. Ma commande n'était pas prête. J'ai du attendre !!

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Cher Jérôme, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous entendons votre impatience et faisons chaque jour de notre mieux afin d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Veuillez également accepter nos excuses pour le temps d'attente rencontré lors du retrait de votre commande. Votre commentaire fera l'objet d'un échange avec notre équipe pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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  RAS

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  Par téléphone sur la plateforme avant de passer commande : attention et bons conseils sur le produit à commander (cylindre de serrure de porte) - Pratique à récupérer au magasin. Merci.

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  Super produit est reçu très rapidement bien emballé bien protégé merci encore

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  Conforme

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  Drive rapide et service très efficace

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  Disponibilité et compétences des conseillers. En plus l'accueil est aimable et souriant !

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  Trés bien, rapide

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  Rapide, produit conforme RAS Parfait

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  parfait

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  Très bien !

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  Comme d'habitude, efficacité.

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  Excellent accueil, efficacité, personnel disponible et agréable

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