Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très content du service et aimable

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis le temps que je suis client toujours parfait le personnel très gentil

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• 5 / 5

  

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  Magasin très réactif . Personnel très impliqué.

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• 4 / 5

  

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  bon service commandes téléphoniques

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• 5 / 5

  

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  Commande,prix,délais, et emballage parfait. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Prête et conforme au créneau prévu équipe sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Simple à commander, rapide à réceptionner. Bien emballé. Merci pour le service!

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un très bon magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était prêt à mon arrivé au top 👌

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 4 / 5

  

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  par internet; au depot acceuil parfait aimable rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  très bien !

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• 5 / 5

  

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  vendeur très sympa : sourire et aide au chargement : parfait !

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• 5 / 5

  

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  Bon délais de livraison. Équipe agréable à MOIRANS. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande internet, retrait au magasin, tout a été parfait !

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• 1 / 5

  

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  Matériaux soit disant non disponible alors que disponible après visite en magasin

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  Bonjour Nicolas, Notre équipe a bien pris note de votre retour, merci. Nous mettons tout en oeuvre pour garantir la meilleur gestion des stocks possible toutefois, il arrive qu'il y ait des écarts et nous en sommes absolument désolés. Soyez assurés que votre remarque a retenu notre attention et qu’elle nous permettra de nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres réactifs et sympathiques

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• 4 / 5

  

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  Commande introucable à mon arrivée. Je ne suis pas habitué à ça. Sinon RAS

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• 5 / 5

  

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  Au top, les vendeurs nous ont aidés à charger et à sangler de façon sécurisée !

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• 5 / 5

  

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  tres bon magasin , vendeurs disponibles ca c'est rare, et a l'ecoute. En plus le materiel est de bonne qulite

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, personnels très attentifs aux besoins du client. Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Parfait.. Très bien renseigné.. Personnels au top

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• 5 / 5

  

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  Nickel !!! commande passée le matin et prête à midi. le personnel est très sympa et propose même le coup de main qui va bien pour charger le placo. La zone de livraison est pratique, surtout lorsqu'on vient avec une grosse remorque. J'y retournerai... les yeux fermés...

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• 4 / 5

  

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  dommage que les ampoules enstock ne soient plus disponibles à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci. A l'heure dite j'étais à l'accueil du magasin où mon article m'attendait avec le sourire ("masqué ") des hôtesses.

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• 1 / 5

  

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  Rien à dire pour l'accueil mais la marchandise fût décevante. Il s'agissait d'une porte préformé dont il n'y a rien à dire mais le cadre n'était raboté que sur la moitié, les paumelles n'étaient pas encastrées correctement parce que les trous ne sont pas adaptés, les vis non centrées avaient les têtes qui ressortaient, les tenons du cadre n'étaient pas affleurés et enfin un coin supérieur est ébréché sur 5cm.

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jacques, Nous avons bien pris note de votre remarque, merci de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés de tenir compte de votre mécontentement quant à la qualité de votre commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre contact avec notre service client. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil en magasin. Nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Apparemment la marchandise n'est pas contrôlée à la réception ou stockée et manipulée sans précaution. Client BAO et Entrepôt depuis plus de 30 ans je suis interpellé par ce manque de professionnalisme. lors de mon dernier passage, Les portes en exposition à Margencel étaient dans un état déplorable .

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• 1 / 5

  

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  Inadmissible ,de ne pas reconnaître, un défaut de fabrication sur la porte alvéolaire, qui pour la direction, ne peut-être échangé. En tant que professionnel du bâtiment, je ne recommanderai plus à mes clients, ainsi qu'à tout autre personne cette enseigne.

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Rémy, Nous avons bien pris en compte votre retour et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été conquis par l'expérience. Soyez assurés que votre remarque nous aidera à nous améliorer et nous espérons tout de même vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Comment être conquis par l'expérience, quand un pseudo responsable,ne fait pas son travail.Plus aucun achat de fournitures ne sera fait dans votre magasin nécessaire à mes chantiers soyez en sûr.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible compétant et gentil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil / efficace lors des commandes net

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande OK, bon accueil pour retrait en magasin

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil réactif et aimable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème - livraison rapide - super

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, Assistance au chargement dans la voiture, sourire en prime

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• 5 / 5

  

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  le camion était prêt et chargé et c'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfit !

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  R.A.S. comme d'habitude tout est fait pour que le client soit satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide pas d attente. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  super rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Service au top, dames en charge de la location très sympathiques et dynamiques, ça ne traîne pas.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun problème, comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, service en Drive super avec le sourire en prime.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d habitude !

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• 5 / 5

  

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  quand j'ai récupéré ma commande personne très accueillante

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• 5 / 5

  

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  Super magasin

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  commande très bien passée réception aussi

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• 5 / 5

  

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  Super, merci

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien préparée et en temps voulu....................................................................................... 0

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• 5 / 5

  

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  C était très bien , super magasin

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• 5 / 5

  

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  sans

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil du personnel

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• 5 / 5

  

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  OK OK

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• 3 / 5

  

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  J'ai récupéré ma commande internet au magason. Une fois sur place, on appel pour se signaler et apres plus rien... Dommage

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Yoann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe accorde une réelle importance à vous satisfaire et nous sommes navrés que vous n’ayez pas été conquis par l'expérience. Toutefois, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil si l'attente vous semble trop longue. Vous demeurez le bienvenu, peut-être saurons-nous vous satisfaire pleinement une prochaine fois. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Impeccable!

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• 5 / 5

  

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  Vos collaborateurs sont attentifs et très efficaces. Excellent service.

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• 4 / 5

  

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  difficultés de livraison mais ce n'est pas l'entrepôt du bricolage qui est en cause mais colissimo

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel de ce magasin est très serviable et nombreux pour nous servir et conseiller. La polyvalence de ces employés est remarquable. Les commandes par catalogues sont vraiment efficaces et préparées réellement en deux heures comme c'est écris. Je recommandes ce magasin et bravo à tous le personnel.

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• 3 / 5

  

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  bordure differente teinte

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Christian, Notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience. Vous offrir un service parfait fait partie de nos priorités et nous sommes navrés que le produit livré n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre magasin afin que nous trouvions une solution adaptée. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Commande très simple. Accueil agréable et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  bien, conforme

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en avance. Personnel très agréable

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit plus disponible, pourtant 5 en stock sur le site !!!

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe vous remercie pour votre commande et votre retour d'expérience. En effet, les commandes sont réalisés à partir du stock en rayon. Toutefois, il arrive que certaines références ne soient plus disponibles au moment de la préparation et nous en sommes désolés. Cependant, soyez assurés que votre remarque a retenu toute notre attention et qu’elle nous aidera à nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  être obligé de revenir chercher la marchandise !!! pas correct

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Gilbert, Nous vous remercions pour votre commande ainsi que votre commentaire. Votre satisfaction est votre priorité et nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos collaborateurs font leur maximum pour vous proposer le meilleur service possible et nous sommes absolument désolés pour ce désagrément. Nous espérons tout de même vous retrouver prochainement pour vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  je suis désolé, mais j'irai dans un autre établissement

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  Niquel

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Ne s'est pas passée du tout , annulé par l'entrepôt du bricolage "erreur de stock"

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean, Nous avons bien pris en compte votre remarque, merci. Notre équipe est navrée de tenir compte de votre déception quant à la gestion des commandes en ligne et nous vous assurons que votre remarque nous aidera à améliorer ce service. Nos collaborateurs espèrent tout de même vous revoir lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  bon accueil

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  La commande s’est très bien passée. Le site est clair et les informations exactes.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Disponibilité pour des conseils et compétence.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  neant

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Top Très accueillant

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Commande prête à l'heure. Reçu appel du magasin pour un article manquant. Retour d'article pris en trop. Personnel aimable et disponible.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Personnels disponibles et souriant

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Très bon accueil très bon conseil

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  bien livraison rapide

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Excellent très rapide

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Très bien, l’équipe est très compétente

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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