Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et bon état, très bon rapport qualité/prix

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaires, tout c'est bien déroulé

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Étant immobilisé j'ai dû passer la commande sur internet qui s'est faite sans problème. Suite à une erreur de stock, je n'ai qu'un produit sur les deux. La commande a été envoyé le jeudi pour une commande passée le samedi. Je trouve ça un peu léger. On ne m'a pas proposé de geste commercial si ce n'est le remboursement (toujours pas reçu) du produit manquant. Ce n'est pas grave je reviendrais quand même avec le sourire 😊 mais je préfère venir physiquement.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  nickel.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  passé commande a 17h pour retrait le lendemain 9h. Et là on me dit que le stock est a zéro.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Maurice, Merci pour votre commande ainsi que votre retour d’expérience. Nos collaborateurs font tout pour réaliser les commandes dans les plus brefs délais en fonction des disponibilités en rayon, malheureusement il arrive que certains produits ne soient plus en stock au moment de la préparation. Dans ce cas, notre équipe prend contact avec vous afin de trouver une solution. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

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  Récupération du matériel acheté en ligne simple. Pas d'attente;

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  retrait commande en 5 mn

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  accueil sympathique

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande acceptée mais en réalité, l'article n'était pas disponible,!!

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Anne, Notre équipe vous remercie pour votre commande et votre commentaire. Nous faisons au mieux pour préparer les commandes à partir du stock en rayon. Toutefois, il se peut que certains produits ne soient plus disponibles. Dans ce cas, nos collaborateurs vous contactent afin de trouver une solution. Nous espérons tout de même que vous nous ferez l’honneur d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne facile. Bonne réception de votre mail nous avertissant que notre commande était prête et très bon accueil au magasin

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• 5 / 5

  

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  Service de drive PARFAIT. Accueil sympathique, tout était prêt et à l'heure. Aide au chargement.

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• 5 / 5

  

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  Attente un peu longue, mais le reste impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes, services au rdv et aide au chargement

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours personnel très professionnel et courtois

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Nous avons pu profiter de la location véhicule gratuite grâce à la carte sourire, l'avantage c'est que c'est eux qui chargent le camion, plus qu'à partir avec 👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande préparée avec soin et équipe au top !

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• 5 / 5

  

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  aucun avis car j'ai passé cde par le site marchand sur internet

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  tout a était impeccable merci bien

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• 5 / 5

  

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  fonctionnel mais très bruyant

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• 5 / 5

  

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  Nickel rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Une erreur de référence par le préparateur sur un produit m'a valu un aller retour 20 20 km rien que pour une pièce. Et je n'ai même pas eu un moindre mot d'excuse.

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  Bonjour Louis-Jacques, Merci pour votre commande ainsi que votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre retour nous aidera dans l’amélioration de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de A A

  

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  Ben voyons !... L'avenir nous le dira... Les kms, je les ai tout de même faits... A

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée et disponible à l'heure convenue à l’entrepôt 38400. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait dans ce magasin

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• 5 / 5

  

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  Très rapide à des prix imbattables

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• 5 / 5

  

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  Toujours préparer rapidement suite à commande internet!

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• 5 / 5

  

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  Nickel chrome.. sympa aimable pas comme certaine enseigne

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• 5 / 5

  

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  Tout était prêt et nous avons été spontanément aidé pour charger les matériaux lourds et encombrants dans notre remorque

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide sur le site enlèvement rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site et entreprise sérieuse livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli dans ce magasin, personnel très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Bien, juste dérangé par un autre client pénible et impatient

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec le sourire

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• 5 / 5

  

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  accueil sympathique et professionnel merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide bien reçu matériel dispo. Personnel sympa

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Matériels et matériaux prêts dans un chariot, achat en 10mn chrono Merci

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• 1 / 5

  

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  le produit est indiqué en stock, ce qui une fausse donnée

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Marie-Hélène, Notre équipe vous remercie pour votre commande ainsi que votre commentaire. Nous faisons tout pour réaliser les commandes dans les meilleurs délais en fonction des disponibilités en rayon, cependant il arrive que certains produits ne soient plus en stock au moment de la préparation. Dans ce cas, nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hôtesse d accueil très serviable et agréable. Cela fait plaisir

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande réalisée par internet avec reservation de vehicule, mais une fois arrivés sur place, la commande n'etait pas prête... une defaillance de communication entre plateforme et magasin !!! courant !!!

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Yves, Merci d’avoir partagé votre expérience avec l’ensemble des internautes. Nous sommes navrés de tenir compte de votre déception quant à la gestion des commandes en ligne et nous vous assurons que votre remarque nous aidera à améliorer ce service. Notre équipe espère tout de même vous revoir afin de vous laisser repartir sur un meilleur sentiment. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Merci pour votre écoute, j'ai aujourd'hui récupéré une commande internet, et ce coup-ci seul le montant total n'etait pas correct... lié à une modification de quantité... on y était presque !!! :) :) :) Une prochaine surement ;)

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• 4 / 5

  

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  tres bien parfait

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Très rapide.

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Julien, Notre équipe vous remercie pour votre contribution. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des délais de commande que nous proposons. Toutefois, votre notation semble évoquer une légère déception et nous aimerions en savoir davantage. L’ensemble de nos collaborateurs reste à votre écoute pour toute remarque complémentaire. Nous nous ferons un plaisir de vous revoir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Il manquait un article (bouchon de lavabo) et je n'en ai été avertie qu'une fois sur place. Le mail disait que ma commande était prête.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque, merci. Nos collaborateurs font de leur mieux pour préparer les commandes en fonction du stock en rayon. Cependant, il arrive que certains articles ne soient plus disponibles et nous sommes navrés que vous n’en ayez pas été informée avant le retrait. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes à ce sujet. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  pro

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, personnel sympa et très serviable.

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• 5 / 5

  

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  commande prête très rapidement, parfait.

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• 5 / 5

  

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  xxx

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• 5 / 5

  

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  commande prête en avance, ce qui m'arrangeait bien. Une équipe sympa.

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé, les vendeurs ont été très aimables et serviables.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s'est passé parfaitement, la réception également et surtout la gentillesse et l'amabilité du personnel.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien, merci!

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• 4 / 5

  

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  Je suis passé plus tôt que l'horaire souhaité parce que j'avais reçu un mail m'indiquant que la commande était à ma disposition à l'accueil. Mais quand je suis arrivé il m'a fallu attendre qq minutes avant qu'un vendeur aille me le chercher dans les rayons.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement comme d habitude

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• 3 / 5

  

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  Un bon magasin dans l'ensemble. Un large choix mais certains produits sont souvent en rupture de stock c'est dommage. Les caissières ainsi que les hôtesses d'accueil sont très serviable. Malheureusement on ne peut pas en dire autant de certains vendeurs en rayon.

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  Bonjour Louis, Notre équipe a bien pris note de votre retour, merci. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer une large gamme de produits en magasin et c'est un plaisir que vous ayez apprécié. Cependant, il arrive que certains articles soient victimes de leur succès, dans ce cas vous pouvez réaliser des commandes directement en magasin. Vous demeurez le bienvenu et nous espérons vous revoir prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  j'avais passé commande la veille pour gagner du temps. Long, très long. j'aurais plus vite fait de de servir directement en magasin. En arrivant, passage par l'acceuil. attente au moins 15 min puis attendre la personne qui vous a préparé votre commande 15 min.

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés que pour ce délai particulièrement long pour la préparation de votre commande. Votre avis nous permettra de nous améliorer afin de réduire ce temps d'attente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  Client depuis env 3 ans, toujours été satisfait.

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  Malgré une petite commande , l’attente pour la réceptionner fut un peu longue!

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  Produit conforme à ma commande prête dans les délais. Merci

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  Personnel sérieux et sympathique

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  La gestion du panier est une catastrophe, mettez vos développeurs sur le coup. Je me suis retrouvé avec 2 commandes, dont une du double de la quantité requise, alors que je n'en ai validé qu'une seule. Et aucun moyen d'annuler. Heureusement le personnel du magasin rattrape le coup.

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  Bonjour Olivier, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Nous sommes absolument navrés pour ce désagrément et nous ne manquerons pas de faire remonter l’information. Notre équipe est toutefois soulagée que vous ayez pu prendre contact avec notre magasin afin de rectifier votre commande. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  ok bon

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  RAS

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  Je remercie le vendeur du bâti pour nous avoir informé que dès 200 euros d'achats le camion était à notre disposition pour le transport de la bétonnière...Un grand merci à vous tous et à très bientôt pour nos prochains achats

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  Très bien, surtout dans ce period de pandémie

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  Commande rapide, confirmée par mail.

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  Parfait.

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  Très bien, personnel très agréable, à l'écoute, compétent

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  Ras

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  Parfait aussi bien au niveau du tarif que de la rapidité de la réception de la commande.

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  Quelle gentillesse de la part du staff ! Nickel !

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  Du choix, mais certain vendeurs manque de professionnalisme

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  Réception très rapide, emballage parfait!

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  Essayez vous verrez, ils sont toutes et tous serviables et souriants dans ce magasin, du coup, j'y retourne ! Avec la carte sourire j'ai pu emprunter une camionette gratuitement pour faire l'aller retour en 40mn avec mes materiaux de 3m de long qui ne rentraient pas dans la voiture, super :)

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  Rapidite pour la commande et pour la livraison

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