Avis clients de entrepot-du-bricolage.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les lunettes sont de bonne qualité, le personnel a été très très aimable et disponible pour que je puisse récupérer ma commande au plus tôt. Merci !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire! Impeccable!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis déçu par la préparation de la commande. 15 plaques OSB3 15mm commandées => 1 bien abimé et 4 pas très propres (déjection d'oiseaux), le tout découvert en arrivant chez moi et que je n'ai pas vu à la réception. Je ferais plus attention la prochaine fois, à moins que la prochaine fois je n'aille directement les chercher afin de pouvoir les trier et les contrôler. Heureusement pour l’utilisation que j'en ai fait j'avais prévu large.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Franck, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous entendons vos remarques et sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Les commentaires de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas d'échanger avec notre équipe afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. Notre service après vente reste également à votre disposition. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi bien, j’adore ce magasin !

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace juste et facile a faire via internet.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande disponible, avis par SMS, aucun problème

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande par Internet. Retrait au magasin entre 13 et 14 délai respectés, accueil excellent

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait comme d’hab. très serviable

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel vraiment au top dans le magasin d Annemasse

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Dommage qu'il faille passer par l'accueil pour récupérer le ticket de caisse malgré une commande payée par internet puis retourner au parking et enfin aller au drive

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pratique! Seul bémol, je pensais que, comme dans un drive, les articles seraient chargés dans mon coffre sans avoir à sortir du véhicule, mais non. Donc gestes barrière et distanciation pas bien respectés, d'autant qu'il faut également entrer dans l'algeco pour montrer sa pièce d'identité et récupérer sa facture...

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix, qualité et services de qualité.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Accueil téléphonique et en magasin parfait. Commande par internet parfait. Produits conformes. Rien à redire. Merci à toute votre équipe.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la commande à la récupération du matériel, tout s'est passé comme prévu. Rapidité, facilité de la commande.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien de spécial. Je suis satisfait de la commande et de la livraison.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin au top. Tjs bien servi avec amabilité.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré dans un court délai mar colissimo. Produit bien emballé pour le transport.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  arrivé trés vite en parfait état merci

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Catastrophe,ma commande du 22 11 n’était pas complète j’ai du les appeler plusieurs fois et je ne recevais toujours rien, et miracle CORALIE au E commerce a pris les choses en mains et miracle 24h plus tard j’ai reçu le complément de commande Le 19 12 quand même CORALIE très efficace Le service expédition NUL

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Yves, Merci d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception concernant la réception de votre commande. Il peut s'agir d'une erreur lors de la préparation ou d'une rupture de stock. Dans ce dernier cas l'un de nos collaborateurs est censé vous contacter pour vous prévenir avant le retrait, et vous proposer des alternatives. Nous ne manquerons pas de procéder à quelques vérifications et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. La satisfaction de nos clients est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel assez réactif et agréable

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ces vantaux de placard étaient en rupture d'appro. depuis plusieurs semaines. le samedi matin j'ai appelé l'Entrepôt les vantaux étaient arrivés, j'ai réservé par téléphone 2 ensembles soit 4vantaux que je suis allé cherché dans la foulée.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J avais commandé plusieurs produits. L un d eux n était en réalité plus disponible. Le bon point est qu' on m a contacté pour me prevenir, mais le fait d avoir trouvé tous mes achats dans ce magasin avait motivé ma commande. Il n'y a pas eu de geste commercial, pas de solution de remplacement. Sinon le retrait en magasin s est tres bien passé, pas d attente et très bon accueil.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon magasin et personnel disponible

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  colis reconditionné et incomplet, difficiles à joindre pour le retour

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Benjamin, Nous vous remercions pour cet avis, et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas conforme à vos attentes. Il est possible qu'une erreur se soit produite au moment de la préparation de votre commande, et nous vous prions d'accepter nos excuses. Notre service client se tient à votre disposition, tout comme l'équipe de votre magasin pour vous proposer une solution. N'hésitez pas à prendre contact. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'avais réservé le traineau par internet. A la remise du produit au magasin, nous constatons que le produit est abimé et rayé. A notre demande un échange a été effectué.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gilles, Merci pour ce commentaire. C'est un plaisir de constater que notre équipe a été réactive et efficace pour répondre à vos attentes lors du retrait de votre produit. Nous espérons qu'il vous donne pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commandé au drive, disponible à l'heure prévue sans problème.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  N'ayant pas de smartphone, je ne savais pas si ma commande était prêté après quelques renseignements à droite, à gauche... j'ai pu obtenir mon colis . On m'as remis le colis en main propre arrivant directement du stockage, mais du coup l’hôtesse de caisse n'as pas vue la scène . A la caisse central il sont débordés j'ai du attendre encore un peu pour payer.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ; Excellent accueil .

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et service sérieux, bien que ma commande en ligne n’était pas prête , on s’est occupé moi immédiatement et servit en 10 minutes

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  iuyguybuy

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Notre service client se tient à votre disposition pour en savoir plus et répondre à vos demandes. N'hésitez pas à le contacter. En espérant que vos achats vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendu pour standard et ce n’est pas le cas

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que le produit commandé ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de lui en dire plus à propos des difficultés rencontrées, il sera sûrement en mesure de vous apporter des solutions. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  une fois lacommande faite sur le net , j'est bien reçue le mail m'indiquant que la commande etais prete a retirer, une fois sur place pas de soucie la commande m'attendais ....

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS, parfait !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande bien reçue et complète

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  temps d'attente pour le retrait. Malgré le mail d'info comme quoi la commande été dispo pour retrait, attente de 10 MIN après informer la caisse de ma demande de retrait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alain, Merci pour ce commentaire qui contribue à notre démarche qualité. Nous regrettons cette attente, et mettons tout en oeuvre pour donner pleine satisfaction à nos clients. En ce sens nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire afin d'améliorer l'efficacité de notre service. En espérant que votre commande répond à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil toujours au top, bravo à tout le personnel du magasin

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans problème tout c,'est bien passé.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  employés a mon ecoute pour m'aider au top bravo

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et professionnel

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impeccable

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon magasin.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune critique à émettre , tout c'est bien passé . Service impeccable .

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Outil livré identique à la commande. Peu d'attente à la caisse dédié au retrait commandé

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres content de ma commande

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'attribue une note de 10. Le personnel sur place a été compréhensif et très agréable

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On me dit par téléphone que la decoupe du bois par avance n'est pas possible, en arrivant en magasin on me dit que c'est possible Cela nous aurait éviter du temps d'attente sachant qu'on est une collectivités.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. La découpe du bois ne peut normalement pas être sollicitée lors de vos achats en ligne, comme vous en a informé l'un de nos collaborateurs. Sachez néanmoins que nous entendons votre remarque et que nous ferons de notre mieux pour apporter des améliorations à cet aspect là de notre prestation. Merci beaucoup pour votre confiance, nous espérons que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de mauvaises surprise jusqu'à maintenant !!!

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide . Dommage que le carton était abîmé car s était pour offrir. Étendre la plage horaire un peu plus tard serait bien.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Sérieux, agréable. Livraison de commande très bien. Je recommande.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est accueillant et compétent.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait, site ergonomique, qualité des produits ( made in germany) commande réception 2 jours ! Rien à dire

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits au top et personnel très professionnel

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande toujours prête dans les délais fixés.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne communication, envoi rapide.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nikel

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande pas prête et impression de déranger. Personnel accueil pas sympa. Beaucoup plus sympa à St Jean.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Loïc, Merci pour ce retour d'expérience. Nous regrettons d'apprendre que l'accueil de notre équipe n'a pas répondu à vos attentes lors du retrait de vos achats. La satisfaction de nos clients est une réelle préoccupation et nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire lors d'une prochaine réunion d'équipe pour vous offrir une bien meilleure expérience. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous n'avons pas été avisé de la mise à disposition, partielle de la commande et avons du téléphoné pour être mis au courant...chantier arrête.. puis de nouveau arrête pour attente du solde de la commande.!!

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Cher Christian, Merci d'avoir participé à cette enquête de satisfaction. Sachez que nous sommes très concernés par les retours de nos clients et que c'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments évoqués concernant votre commande. Il est possible que vos produits aient fait l'objet d'une variation des stocks entre la commande et la mise en préparation, néanmoins l'un de nos collaborateurs aurait normalement dû vous prévenir en amont. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire en interne pour améliorer la qualité de notre service. Sachez que notre service client se tient à votre disposition pour tout renseignement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une équipe très sympa bravo !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel plutôt sympathique, choix et stock pas toujours au top (comme beaucoup de concurrents). Tarifs assez correct dans l'ensemble mais pas sur tous les produits.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, pratique, efficace. Seul bemol: sur internet on ne voit pas toutes les peintures que vous avez en magasin.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil parfait, personnel au top.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  par internet sans problemes accueil tjrs aussi agréable et service rapide

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et accueil

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel est serviable et souriant

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  des personnes très a l écoute de nos besoins

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bien

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel extra et accueil sympathique. Produit parfait. Bravo à St Jean de Maurienne, beaucoup plus sympa qu'à Albertville.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il n'avait pas ma commande et il ne m'on pas prévenu

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Sylvie, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes navrés pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits en stock à l'instant "T", mais il est tout à fait possible qu'au moment de la préparation (directement dans les rayons de notre magasin) certains produits ne soient plus disponibles. Lorsque cela est le cas, l'un de nos collaborateurs vous contacte afin de vous prévenir. Malheureusement, il semble qu'il y ait eu un malentendu et nous vous prions d'accepter nos excuses. Votre satisfaction est une priorité et notre service client se tient à votre entière disposition pour vous communiquer les informations relatives au statut de votre commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La récupération en magasin s'est très bien passé !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, bonne disponibilité de produits, personnel à l'écoute et réactif.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin serieux, personnel qualifié, serviable, et souriant. Parfait.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  BIEN

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu long à la réception, autrement produits conformes.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok Service impeccable Chaufelec marque sérieuse et fiable

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  je voulais un paquet complet de plaques de laine de verre (plus facile pour le transport) mais elles sont vendus à l'unité. Sur Internet pas d'info. J'appelle on me dit 14 par paquet. Je trouve cela louche. Je rappelle et on me dit 8 par paquet. J'en commande 8. A la caisse la vendeuse me demande ce que j'ai comme voiture ... j'attends longtemps pour être livré et le vendeur arrive avec 8 paquets de 4 plaques sur un gros transpalette .... Gros manque de professionalisme. Une fois de plus le packaging serait indiqué en ligne ce serait tellement mieux !

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Robert, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons de constater que votre dernière commande n'a pas répondu à vos attentes. Les remarques de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de faire remonter les vôtres auprès de notre service technique afin d'éviter que ce genre de désagrément puisse se reproduire. Veuillez accepter nos excuses, nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine visite sur notre site soit des plus agréables. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d'habitude, très très bien. Commande dans les temps. Communication au top. Et amabilité des gens . parfait . j'adore ce magasin

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  preparation en temps et materiel demandé

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur très dévoué

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et conforme a mes attentes

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis « éclaté » et donc certains produits abîmés

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TB Ras

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseils dans le magasin de GAP où je suis un client fidèle et assuidu

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande. Personnel agréable et serviable

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs au top. Très bien conseillée et j'ai pu bénéficier de promotions interresantes que je n'avais pas identifiée sur le site.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu long, mon objectif etait de gagner du temps sans passer en caisse mais j'ai du tout de même faire la queue.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stéphane, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons lu votre commentaire. Merci. Nous regrettons de vous savoir déçu par votre dernière expérience, et notamment par l'attente en magasin le jour de votre retrait. En effet, il est important que nos clients trouvent également un avantage à commander en ligne, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre remarque en interne afin d'améliorer l'efficacité de notre service de drive. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait et ponctuel,service impeccable

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique