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Résumé des avis
L'entrepôt du bricolage est apprécié pour son accueil agréable et son personnel sympathique. Les clients soulignent la réactivité de l'équipe et la qualité des services, notamment pour la préparation des commandes. Les conseils reçus et la diversité des produits sont également des points fréquemment mis en avant.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéUn excellent suivi de notre commande jusqu'au retrait de la marchandise. Un sérieux dans la gestion du reste à livrer.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéCommande passée sans aucun problème et récupération dans les délais indiqués.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéattente asser longue
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiétres bien a l'ecoute de se que je voulais
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéSuper commande personnel très à l écoute sympathique et toujours là pour vous aider sincèrement cela faisait longtemps que je n avais pas connu cela pour une première commande très satisfait je Recommande
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBON ACCUEIL. BON SERVICE.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent ! Comme d’habitude …. bravo à l’équipe
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéIl y avait tout. Ce qui est dommage c'est qu'ils profitent de mettre des articles abîmés ou ouverts car on ne vérifie pas tout et ils savent que les clients du magasin ne le prendront pas.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéCommande facilement faite, délai pas trop long. Parfait
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBIEN , j'ai eu ce que j'ai demandé
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix, et des prix intéressants.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéJ’avais commandé sur Internet j’avais reçu à 7h du matin un e-mail que la commande c’était prête pour retirer quand j’arrive à 10h et je voulais Rœux–ma commande je dois vous attendre encore 40 minutes jusqu’à quelqu’un il m’apporter la commande alors pourquoi je dois aller me faire la commande sur Internet et c’est déjà la deuxième fois comme il passe cette chose comme ça
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mario, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente rencontré lors du retrait de votre commande. Votre avis fera l'objet de discussions en interne pour améliorer l'efficacité de notre service de drive, et nous espérons que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéCommande rapide, retrait facile plusieurs créneaux horaires sont proposés Matériel fonctionnel et esthétique
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéarticle en stock une fois dans le magasin on me dit qu il n est pas disponible je le commande en rentrant et vais le rechercher vendeur pas très compétent
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour David, Merci pour ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré sur notre point de vente. Nos équipes font de leur mieux pour répondre aux attentes de nos clients, et nous regrettons ce malentendu. Soyez assuré que nous évoquerons votre avis en interne pour éviter ce genre de confusion à l'avenir, et que votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, réactif, rien à redire sur commande et location camion plateau
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel, autant au téléphone pour des renseignements que pour le retrait. Au niveau du retrait des matériaux, le personnel est bienveillant et pro. Merci
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéstock non tenu à jour. poteaux indiqués disponibles 15 unités, réalité 1 unité. j'ai dû acheter un poteau en 90x90 donc surcoût.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jean-Luc, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc pas à l'abri d'une variation de nos stocks au moment de la préparation, même si il s'agit de cas plutôt exceptionnels. Nous rechercherons activement des solutions, puisque votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiérapidité, amabilité et compétence.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCe sont des boulons. Il n'y a rien de spécial.
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