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Résumé des avis
L'entrepôt du bricolage est apprécié pour son accueil agréable et son personnel sympathique. Les clients soulignent la réactivité de l'équipe et la qualité des services, notamment pour la préparation des commandes. Les conseils reçus et la diversité des produits sont également des points fréquemment mis en avant.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéArticles dispo sur le site àlacommande....Mais non disponibles en magasin! Très déçu 😡
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de publier ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de constater votre déception suite à cette commande sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Il arrive donc que certains articles fassent l'objet d'une rupture de stock entre la commande et la préparation de celle-ci sur notre point de vente. Lorsque se genre de situation se présente, l'un de nos collaborateurs est censé vous avertir pour vous éviter un déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de faire le point en interne afin de savoir si cette procédure a bien été respectée. Notre SAV se tient également à votre disposition pour échanger à propos de cette mésaventure. Nous vous prions d'accepter nos excuses. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour une personne du magasin de Saint Jean de Maurienne m'a prévenu avant ma venue en magasin ! Le conseiller de Briançon a apporté une solution à mon problème ! Merci pour ces différents contacts ! Cordialement M.Fournier
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéproduit conforme de bonne qualité, envoi rapide, prix très correct
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiécomme d'habitude : TRES BIEN
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéParfaitement bien
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéCelui d Arles au top très facile de retirer personnel accueillant.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéService rapide et efficace. Le suivi de la commande est bien organisé.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéemballage parfait, délais :bons, et la qualité semble correct. Ne changez rien..!
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéOK sur tout Merci
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien bon accueil commande préparée super
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiépersonnels sympathiques et compétents
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très bien, à l'écoute et chargement bien sanglé cette fois
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéCommande passée le matin,récupérée début après-midi en 5 minutes Bon accueil
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéAssez facile mais a mon idee ca c’est plus que normal pour un magasin!
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous n'avons malheureusement pas réussi à en extraire le sens, mais espérons toutefois que vous êtes satisfaits de votre commande et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien un vendeur nous a chargé la commande dans la voiture
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéAyant un besoin urgent de ma commande, j'ai contacté l'Entrepôt du Bricolagee pour demander un effort sur la rapidité d'expédition. Très commerçant et à l'écoute, ma commande a été remis à la Poste l'après midi même. Bravo et merci pour cette réactivité. Je n'en dirai pas la même chose de la Poste qui annonce la livraison de ses colissimos sous 3 jours mais en aura mis 5. ...Mais c'est la Poste!....
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéVendeur désagréable, plus de 30 mn d'attente pour avoir un équivalent des pièces manquantes. J'ai eu l'impression de déranger
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marie-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons que votre dernière visite n'ait pas répondu à vos attentes, et vous prions d'accepter nos excuses pour le temps d'attente évoqué. Votre ressenti ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour votre satisfaction, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne. En espérant que nous aurons quand même la chance de vous revoir dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéParfaitement correct. Echange en magasin avec le personnel très satisfaisant. Prêt véhicule (avec carte sourire) d'une grande utilité.
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