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Résumé des avis
i-Run Rennes donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et le conseil font la différence. Les clients décrivent une prise en charge attentive, des vendeurs disponibles et une ambiance agréable qui rend la visite simple et rassurante.
Expertise des équipes
"Très belle boutique, bien conseillé."
"Très bon accueil, bon conseil. Attente parfois un peu longue (victime de votre succès) Plus de transparence sur les prix avant les essayages"
"Surper pro, de bon conseils."
Accueil et amabilité
"Excellents accueil et conseils"
"Très bon accueil et de très bon conseil !"
"Personnel attentif. Boutique très pratique( on voit tout de suite où sont les choses)"
Expérience en magasin
"Magasin bien agencé."
"Bon accueil, boutique agréable"
"Très bonne boutique avec de très bons vendeurs"
Réactivité
"Très bon conseil et bonne réactivité"
"Très bon accueil, personnels sympathiques et très bon conseillers. Merci"
"Accueil agréable, prise en charge rapide et conseils de qualité"
Choix
"Beaucoup de choix, bonne qualité"
"Large choix, livraison rapide"
"Agréable, mais faible choix en textile. Grand choix de chaussures et accesoires"
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéSuper service. Vendeur au top : à l'écoute et personnalise le choix du produit au coureur et ses habitudes
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiémagasin bien organisé
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéFin et stop, je ne retournerai plus dans ce magasin.
Réponse de i-Run Rennes
Bonjour, Notre société cherchant à toujours s'améliorer, nous restons à l'écoute de nos clients. Afin de bien comprendre, pouvez-vous nous expliquer la situations en détails? Cordialement et amitiés sportives.
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai acheté une veste raidlight il y a plus de deux ans, l'année dernière, je l'ai déposée au magasin, la fermeture éclair se bloquait et se dépassait. Je l'ai récupérée au bout de quelques semaines avec une fermeture réparée (bricolage), toujours aussi dur à manœuvrer, et au bout de quelques semaines, le même phénomène s'est reproduit. Je l'ai donc redéposée au magasin pour entendre que la garantie était dépassée. Je considère que la prise en charge de la garantie n'a pas été faite correctement, les fermetures sont collées et le seul moyen de satisfaire le client, c'est de faire un échange standard, chose qui n'a pas été fait. Je reste bien évidemment à votre écoute. Merci
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéRAS, de bons conseils
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéDe bon conseil
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel un peu froid par moments, ça manque un peu de détente...
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiécertains vendeurs sont un peu sec et pas très souriant mais ils sont de bon conseil
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéToujours de bons conseils A l’écoute du client
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéPremière visite, le premier jour des soldes : on m'a gentiment laissé en plan après m'avoir fait essayé quelques paires mais pas celles que je demandais. J'ai clairement eu l'impression que je soûlais les vendeurs... j'ai fini par ressortir 1h30 après mon entrée en commandant par défaut une paire que je n'avais même pas pu essayer... Deuxième visite: au retrait de ma commande. Essai infructueux de la paire commandée. Finalement c'est une autre vendeuse qui s'est occupée de moi, dépitée de la façon dont j'avais été servie 2 jours plus tôt. Très bons conseils et agréable. Je suis finalement repartie avec une autre paire.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service en boutique de la personne qui m'a conseillé pour l'achat de ma montre
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéAccueillant et de bon conseil
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéMagasin accueillant et de bon conseil
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéToujours au top niveau accueil et conseils
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiétrès professionnels
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéManque de renseignement
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin, et de bons conseils !
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