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Résumé des avis
L'établissement i-Run à Paris Marais offre un accueil chaleureux et des conseils experts, avec un choix varié d'articles pour les passionnés de running et de trail.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Gabriel a été de très bon conseil, ouvert et à l'écoute. Ca a été un plaisir de discuter autour de cette passion.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéÉquipe a l’écoute et de bon conseil
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéAu-delà de la grande variété de produits proposés. L’accueil n’est pas du tout efficace. Le service se fait rapidement, je dirais express, sans avoir accès aux bons conseils pour bien répondre aux besoins du client. J’ai du venir au magasin trois fois au préalable, pour pouvoir obtenir des renseignements par morceaux, et ainsi décider à concrétiser mon achat. Il serait pertinent repenser la façon d’accompagner les clients pour éviter des mauvaises expériences dans le futur.
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils professionnels dans nos magasins. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au Responsable, afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques ou sur notre site ! Sportivement, Le Service Client
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéSuper magasin, tres bien conseillé. Bonne écpoute afin de me présenter la paire qui m'irait le mieux (parmis 3 proposées)
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai bien été pris en charge par les vendeurs en terme de recommandations et de choix.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéMagasin agréable, de bons conseils
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiésuper expérience en magasin ! le choix de chaussures est varié et les vendeurs sont très compétents
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien reçue et conseillée ! Merci
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiétrès bien je recommande
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli dans le magasin, vendeurs qui connaissent bien les produits, qui savent expliquer et conseiller les clients par rapport à son besoin
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéExcellent service à la clientèle.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéLes vendeurs sont de bons conseils et disponibles malgré une grosse affluence, le jour de ma venue.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéTrès accueillant, les vendeurs sont de bons conseils.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéTrès z
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéPas possible d'effectuer un retour en magasin. Il faut renvoyer l'article à leur entrepôt et les frais d'envoi sont aux frais du client. Rembourrage long
Réponse de i-run.fr
Bonjour, Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, nous n'avons jamais pratiqué une politique de retour gratuit. À la place, il est vrai que nous avons privilégié la possibilité de vous offrir de meilleures offres tarifaires. A l'heure actuelle ces conditions sont en cours d'évolution, dès que cet acte sera mis en place, nous serons ravis d'en faire profiter nos clients. Cordialement et amitiés sportives.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs très professionnels et avenants.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéJ’ai pu bénéficier des conseils avisés de Théo, que je remercie. I-Run dispose d’un choix très appréciable en matière de chaussures, je recommande vivement cette boutique !😉
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéThis shop is a bit cramped with merchandise ...difficult when it's busy to look and find what you are looking for.
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