Avis pour I-Run Aix-En-Provence Les Milles

Bonjour, Merci pour votre retour. Pour vous expliquer plus en détail mon cas: Je voulais renouveler mes anciennes asics gel cumulus taille 46 achetée en 2023 (qui avaient 1000km). J’étais très bien dans ces baskets et en novembre 2024, je me suis rendu dans une boutique irun où le vendeur m’a proposé les asics gelcumullus 26 taille 46,5. En les essayant en magasin je me suis senti plutôt bien. Cependant en faisant les premiers kilomètres je me suis rendu compte que la basket était bien plus large en bout de pied et que ma malléole droite frottait sur la basket. Je suis retourné à la boutique irun en espérant trouver une solution, sans trop de succès. À ce jour, j’aimerais acheter une paire de basket Hoka Clifton 9 taille 46 couleur midnight/oceanique. Si il est possible de venir vous rendre mes asics GelCumulus 26 taille 46,5 (et payer la différence), je serais très satisfait et pourrais bien évidement modifier mon commentaire. Dans l’attente de votre retour, Merci d’avance, Bonne journée, Rémi Lanza

Bonjour, Nous comprenons mieux la situation. Chez i-Run, nous ne proposons pas d'échange mais uniquement un remboursement de votre article. Vous pouvez renvoyer votre article accompagné de votre formulaire de retour, accessible sur votre compte i-run.fr. Il est nécessaire de renvoyer l'article ou les articles à l'état neuf, complet, avec les emballages d'origine, accompagné(s) de tous les étiquetages, accessoires, documentations et notices d'utilisation. Le colis doit être expédié à l'adresse suivante : 101 Avenue de l'Europe Eurocentre Bât A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds / France Sportivement, Le Service Client

Je comprends que vous ne pouvez pas faire grand chose pour mes baskets qui ont étaient utilisée 50km…