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Résumé des avis
i-Run Aix-en-Provence Les Milles donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil compte autant que le conseil. Les clients décrivent une équipe disponible, à l’écoute et attentive aux besoins, avec un accompagnement simple et rassurant.
Expertise des équipes
"Des conseillers au top !! De nombreux modèles. Allez y les yeux fermés et laissez guider."
"Nickel merci Louis pour les précieux conseils"
"J’ai été très bien conseillé !"
Accueil et amabilité
"Toujours très bien reçu et accompagné avec des conseils de professionnels !"
"Très bien conseillé, personnel pro. Parfait."
"Accueil sympathique. Personnel de bon conseil."
Expérience en magasin
"Je trouve toujours ce que je souhaite en ligne et en magasin les conseils sont toujours cohérent avec un personnel qui s'y connait. 3 magasins I-run…"
Je trouve toujours ce que je souhaite en ligne et en magasin les conseils sont toujours cohérent avec un personnel qui s'y connait. 3 magasins I-run dans lequel je pose les mêmes questions et les explications la sélection de produit sont les mêmes à la fin.
"Très bon magasin avec des vendeurs qui s'y connaissent vraiment dans leur domaine. possibilité de passer des tests pour bien connaitre précisément…"
Très bon magasin avec des vendeurs qui s'y connaissent vraiment dans leur domaine. possibilité de passer des tests pour bien connaitre précisément sa pointure, large choix de produits, c'était parfait !
"Boutique attirante, propre et personnel accueillant"
Réactivité
"Disponibilité du personnel. Bon conseil. Ambiance agréable"
"L’équipe est à l’écoute et compétente. Elle prend le temps avec chaque client."
"Un vendeur très patient et très à l’écoute de mes attentes. D’une compétence irréprochable Merci"
Choix
"Personnel à l’écoute avec beaucoup de choix de produits"
"De très bon conseil et un large choix"
"Très bien, prix attractifs, diversité des produits, conseils au top !"
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P. K.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil avec du personnel très compétent
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P. M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBelle boutique du choix et un bon conseillé(re)
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A. D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéBon conseil des vendeurs
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E. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéDifficile de se garer par contre
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C. G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBelle boutique, vendeurs experts et patients
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T. M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéToujours un très bon accueil, compréhension et résultats positifs au final. Merci à l'équipe ,bonnes fêtes de fin d'année et bonne continuation.
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B. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable De très bons conseils
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B. M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente boutique. J’ai reçu d’excellents conseils et les vendeurs très compétents sont de surcroît très agréables.
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F. P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéSpacieuse, lumineuse.
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C. D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix diététique avec la marque Atlet que je j'utilise .
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C. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien,personnel compétent ,à l écoute du client
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R. L.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai acheté la mauvaise taille suite à un conseil du vendeur. Je vais devoir racheter une paire de basket.
Réponse de i-Run Aix-en-Provence Les Milles
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Sachez que nos équipes sont formées tout au long de l'année pour assurer un service de qualité et donner des conseils spécialisés dans nos magasins. Toujours perfectibles, nous prenons en compte votre avis et le ferons remonter au responsable afin de pouvoir améliorer cela avec son équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques ou sur notre site i-Run.fr ! Sportivement, Le Service Client
Réponse de R. L.
Bonjour, Merci pour votre retour. Pour vous expliquer plus en détail mon cas: Je voulais renouveler mes anciennes asics gel cumulus taille 46 achetée en 2023 (qui avaient 1000km). J’étais très bien dans ces baskets et en novembre 2024, je me suis rendu dans une boutique irun où le vendeur m’a proposé les asics gelcumullus 26 taille 46,5. En les essayant en magasin je me suis senti plutôt bien. Cependant en faisant les premiers kilomètres je me suis rendu compte que la basket était bien plus large en bout de pied et que ma malléole droite frottait sur la basket. Je suis retourné à la boutique irun en espérant trouver une solution, sans trop de succès. À ce jour, j’aimerais acheter une paire de basket Hoka Clifton 9 taille 46 couleur midnight/oceanique. Si il est possible de venir vous rendre mes asics GelCumulus 26 taille 46,5 (et payer la différence), je serais très satisfait et pourrais bien évidement modifier mon commentaire. Dans l’attente de votre retour, Merci d’avance, Bonne journée, Rémi Lanza
Réponse de i-Run Aix-en-Provence Les Milles
Bonjour, Nous comprenons mieux la situation. Chez i-Run, nous ne proposons pas d'échange mais uniquement un remboursement de votre article. Vous pouvez renvoyer votre article accompagné de votre formulaire de retour, accessible sur votre compte i-run.fr. Il est nécessaire de renvoyer l'article ou les articles à l'état neuf, complet, avec les emballages d'origine, accompagné(s) de tous les étiquetages, accessoires, documentations et notices d'utilisation. Le colis doit être expédié à l'adresse suivante : 101 Avenue de l'Europe Eurocentre Bât A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds / France Sportivement, Le Service Client
Réponse de R. L.
Je comprends que vous ne pouvez pas faire grand chose pour mes baskets qui ont étaient utilisée 50km…
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S. M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et de très bons renseignements….un avis très professionnel….je reviendrai et recommanderai ce magasin et cette enseigne !👍🏻❤️
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G. D.
9 déc. 2024
Avis vérifiéTres belle boutique avec de l'espace, et très bon vendeur.
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F. G.
9 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil, bon conseils
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E. S.
8 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent conseils .tres professionnel...
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P. M.
8 déc. 2024
Avis vérifiéBoutique attractive et bien agencée
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F. L.
8 déc. 2024
Avis vérifiéConfortable et dynamique, super chaussures
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S. R.
7 déc. 2024
Avis vérifiéChaleureuse agréable
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B. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin pour les chaussures de running
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