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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéj attens un reponse pour mon probleme de chaudiere c est un peu long merci
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne relation et contact
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiépour l'instant, tout est parfait
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéDes personnes compétentes et sérieuses
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiésuis satisfait de l'intervention d'hier , en espérant que la pièce commander arrive pas trop tard , si non cette panne de fuite d'eau a déjà été réparer il y a peu , quelques semaines ,et j'jusqu'à la révision annuelle en novembre ou décembre ,2022 , tout marchait bien , depuis j'ai ces fuites d'eau !
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéComme toujours très satisfaite .
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéLa VMC est extrêmement bruyante dans notre appartement. Le technicien ne nous a rien conseillé. Il n'était là que pour contrôler les flux . Il nous a dit que ce n'était pas son problème !!!
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéParfait de la prise de rendez vous par téléphone au rendez-vous a domicile ! Personnel polit et agréable.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien vraiment super ! Il a résolu mon problème tout en prenant le temps de m’expliquer ça qu’il allait faire. Parfait.
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéService SAV parfait personnel compétant a recommander .
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiérendez-vous respecté quant à l'horaire fixé,durée d'intervention 15 mn,technicien courtois et compétent,entreprise sérieuse.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIl est surprenant que les révisions annuelles ne soient jamais effectuées identiquement. Exemple : ce coup-ci pas de passage d'aspirateur ni coup de pinceau pour la poussière. Pas de démontage du conduit d'évacuation pour nettoyage. L'année précédente j'ai eu affaire avec une technicienne qui avait réalisé une révision plus approfondie et qui m'avait contacté une demie-heure avant son arrivée. Cette fois après le départ des techniciens j'ai même constaté une fuite d'eau sous l'appareil avec une chute de pression, le robinet du tuyau de vidange n'était pas assez serré.....
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAucune réponse à nos questions concernant notre demande de contrat. Aucune explication de la raison de son intervention. Mauvaise considération du client à la limite de l’insolence. Seules paroles de ce technicien : « je perds mon temps, on ne s’en sort pas, je suis épuisé, ça m’épuise !! » à notre étonnement d’apprendre que son intervention ne correspondait pas au mail Engie confirmant cette demande de contrat.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéje souhaite recevoir le C.R de l'intervention par courrier S.V.P car n'ayant pas d'imprimante-Merci
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide merci
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très correct , travail propre et soigné ni de
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéle technicien s'est occupé de tout, il m'a indiqué que la chaudière fonctionnait parfaitement. Merci d'envoyer une étiquette à coller sur la machine indiquant le numéro à appeler en cas de problèmes.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéUne intervention d urgence … Vous m avez fait intervenir un technicien pour le ballon alors que c était pour la chaudière … Rien avoir ….!!!!
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRas
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