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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéContacté la veille de l’intervention à mon domicile. Délai respecté. Technicien courtois et professionnel.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéContent car bon accueil téléphonique et lors de l'intervention . Prise de RDV rapide . Technicien très compétant. Entièrement satisfait des prestations et du professionnalisme qui de nos jours se font plutôt rare
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéIl faudrait revoir votre gestion des rendez vous clients parce que entre les rdv annulés pour x raisons , voire les rdv fantômes annulés la veille du rdv parce que pas de nouvelles de ma part alors que pas au courant ainsi que toujours vouloir changer les rdv. C’est juste insupportable, on est pas à votre disposition, on travaille. Et le jour du rdv le technicien pas content parce que j’étais absent et qu’il fallait attendre une 1/2 heure sauf que j’avais prévenu la veille à la personne de l’agence qui venait encore une fois de me changer le rdv
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéIntervenant efficace, compétent et sympathique
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéToujours aussi sérieux, équipe a l'écoute et technicien présent et sonnant des conseils. Comme d'habitude rien a dire.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien n’a rien réparé a laissé le tout tomber. Suite à l’appel que j’ai fait immédiatement après son départ il m’a été répondu que l’on allait me recontacter soit fin d’avant midi soit tout au début de l’après-midi midi de mercredi dernier. J’attends toujours cet appel. Je trouve que cela manque se sérieux dans l’accomplissement des taches et ne manquerai pas d’en tenir compte dans le futur.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéEcoute, ponctualité, technicité, ces qualités perdurent au fil des années.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel, sympa, aimable. TBien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien super pro merci
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéParfait conseils au top
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéA notre 1 er rendez vous pris il y a une semaine pas de technicien pas de coup de téléphone nous disant qu il ne venait pas ! Incorrect attendu jusqu'à 18h30 ! Puis le lendemain matin 7h59 message qu il avait sonné et que nous n y étions pas ! Alors pas la peine de nous envoyer des messages pour que le client confirme alors que le technicien lui ne confirme pas .
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien professionnel et qui répond de façon précise et simple à nos questions ,, de bon conseil
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe rendez-vous s’est très bien passé… le technicien est professionnel et donne de bons conseils. Un sms ou un appel 1/2 h à 1h avant du technicien pour ne pas bloquer toute une matinée ou une après-midi serait vraiment un plus pour vos interventions .
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien était très consciencieux.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonjour L' accueil dans vos bureaux a été rapide la prise de R/V au domicile également . Votre technicien a fait le nécessaire pour ma clim. défectueuse Salutation
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéService très efficace , compétence et très bon contact.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéC engie home services qui m'a installer ma chaudière mai il mon pas donner la bonne télécommande du termosta qui correspond à ma chaudière
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéfuite sur ma chaudiere, intervention dans les 2 heures pour diagnostic, super, il y plus qu'à recevoir la piece pour reparer.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon déroulement de l’intervention
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Rien à redire sur l'intervention du technicien. Par contre, l'horaire indiqué "entre 8h et 12h, et très large. N'habitant pas sur place, j'ai dû attendre plus de 3h. J'aurais apprécié d' avoir une heure un peu plus précise. . Sinon, rien à redire, si ce n'est le tarif .... Cordialement.
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