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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTrès difficile d’obtenir un RDV par téléphone. Trois fois on devait me rappeler. On ne m’a jamais rappelé.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéToujours professionnel
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons dû poser 3 jours non travaillé (1 rdv ou le technicien n’a même pas sonné à la porte / le 2eme ou nous avons attendu sans visite ni appel pr annuler ) pour enfin recevoir le technicien qui est resté 1minute 30 sur place … un sérieux manque d organisation ou de sérieux …
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiépour le moment sa vas je suis satisfaite
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifié- On a décalé 3 fois notre rendez-vous d'entretien !! - Intervention d'entretien annuel de notre chaudière en retard : -> en Janvier 2023 au lieu de fin Novembre comme l'année précédente. - Il est plus souhaitable pour nous d'avoir cet entretien annuel avant la saison hivernale. - Lors de cette intervention, pas de démontage et nettoyage du corps de chauffe comme l'année précédente. Pourquoi ? (2 techniciens différents !?) - Pas de contrôle de la bougie d'allumage qui a été remplacée une fois pendant la 1ère année de service sous garantie.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéun client s'étant desisté, Engie m'a proposé d'avancer l'entretien de ma chaudière, 2 jours avant la date prévue. Le TOP, cela m'a arrangé .
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe 30/12/22, alors que le contrat prévoit une intervention dans les 24h ouvrables il a fallut attendre 4 jours pour l'intervention qui n'a pas solutionnée la panne (plus de chauffages ni d'ECS pour le jour de l'an) d'où nouvelle intervention qui n'a pas aboutie ! Depuis 3 ans toutes les visites d'entretient de cette chaudière récente ont conduit à des pannes ! Pour l'accueil téléphonique répondre à notre demande d'intervention rapide, "vous n'aviez qu'à vérifier avant que vous aviez le chauffage pour le WE de la Saint Sylvestre" alors que c'est une résidence secondaire avec commande à distance du chauffage c'est une honte ! Vous avez un très gros problème de maintenance de certaines chaudière et un problème de permanence de vos équipe d'intervention
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéCréneau matin demandé, rdv dans l'après-midi, technicien très aimable mais pas adapté au type de chaudière, pourtant précisé dans le formulaire. Service très perfectible en résumé...
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, Très bien passé une équipe sérieuse et compétente. Cordialement.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéVotre technicien fut parfait, courtois, professionnel et ponctuel, bravo.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passé
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéle technicien très serviable et super sympa
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique intervention rapide très satisfait
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAprès les différents rendez-vous non tenus, la mise au point avec vos services et la proposition commerciale qui m'a été faite je n'ai pas de grief à votre encontre. J'attire néanmoins votre attention sur le respect des rendez-vous donnés. Je suis très satisfait de l'intervention du technicien (respect de l'horaire, travail soigné, explications) TRES BIEN. Merci à lui.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très content de la rapidité d'intervention pour un dépannage et très content du personnel autant au bureau que sur le terrain avec le technicien
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu très compétente à l écoute
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéAvec tous mes compliments pour la rapidité de l'intervention.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéTrèsbien.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRAS
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