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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas compris l intervention du technicien pour le relevé ayant deja repondu aux questions lors du 1er passage et initialisation du devis et l envoie de l acompte. Cela etant le technicien qui est intervenu (partenaire engie H@) a su apaiser les inquetudes tres pro extrement dispo merci a lui. Ça releve la note génerale de engie home services que je trouve tres brouillon et grande inquietude quant a la realisation de l installation de la chaudiere certaine question ne correspondent pas a cette intervention.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai du changer les piles de mon thermostat moi même . J hallucine!!!
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéL'attente est longue au téléphone parfois.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéService efficace même si il m'a fallu attendre quelques jours. Technicien très compétent et aimable
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMerci à toute l’ équipe pour l’ accueil , L’écoute et on efficacité
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéImpeccable technicien professionnel
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéimpossible d'avoir quelqu'un au téléphone, au bout de 5 ou 6 essais sur 2 jours, j'ai abandonné.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéToujours aussi excellent
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRéactivité et écoute
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien s'est très bien occupé de l'entretien annuel de la chaudière.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéDifficulté à avoir la personne demandée.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéRemplacement de pompe à chaleur tout s’est bien passé équipe très professionnelle
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès serieux
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifié4 déplacements pour être satisfait
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien a oublié un instrument qui je crois sert à mesurer la température de l'eau ou le débit
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien n’a fait aucune intervention il a passé une demi-heure au téléphone avec un SAV je suppose , pour identifier la panne, et m’a facturé 170 € je trouve ça énorme
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéSuperbe accueil..Grande équipe de professionnels
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéOrganisation de votre agence réactive...Intervention très pro du technicien.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéService complet et parfait. Bon suivi
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéDans l'urgence il m'a fallu attendre plus de 15 jours pour avoir l'installation de ma chaudière alors que je suis cliente depuis 2002 chez eux, j'ai 83 ans et j'ai dû prendre mes douches à l'eau froide. On m'avait promis que j'allais avoir l'installation de mon chauffe-eau le 7 novembre reportée au 8, leur engagement n'a pas été respectée et pourtant ils nous ont pressé pour l'envoi du dossier avec les 30% d'acompte. Installation du chauffe-eau le 8, oubli de la part de l'agence de me donner le rendez vous avec le technicien pour l'explication donc on me bloque encore une matinée supplémentaire. Je pense aux personnes qui sont en activité professionnelle, peuvent-elles poser (et perdre) 2 matinées auprès de leur employeur pour de tels travaux ? Je ne recommande pas cette entreprise. J'ai été cliente pendant 20 ans avec contrat d'entretien, ils n'ont fait aucun effort pour m'installer mon chauffe-eau dans l'urgence.
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