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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersmerci
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'heure. Aimable et souriant. Très au fait du matériel qu'il a en surveillance.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersPers très gentil et très professionnel à recommander Bonne journée
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe réactive et compétente. Seule remarque: une estimation de l’heure de passage serait appréciée le jour même
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et personnel compétant, à l écoute du client.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl est regrettable de prendre rdv pour l'entretien annuel et de s'entendre dire que je ne l'ai pas confirmé (rdv pris sur place au moment du paiement Il y a un réel problème, suite à l'entretien annuel, une pièce devait être changé, et là idem prise de rdv le matin le technicien est venu l'après-midi
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tierspour l'instant les contacts n'ont eu lieu que pour un devis et pour la fourniture d'un dossier tres complet.
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersAgent sérieux et serviable
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, travaille proprement et de contact agréable
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès à l’écoute et à la recherche de la meilleure solution. Le technicien a trouvé la fuite rapidement et a cherché également à améliorer le fonctionnement.Bravo!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour technicien très hautain j’ai plus rien le demander Monsieur à 0 temps
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersC'est difficile d'avoir un contact téléphonique
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAvant l'intervention du technicien nous avions de l'eau chaude. Après son départ, le chauffe eau ne fonctionnait plus.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersVieux client de Engie,-toujours très efficace, très professionnels, à l'écoute avec toujours une solution
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAncien numéro de téléphone
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersA l’écoute travail soigné
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation. Merci.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn peu de dialogue de sourds avec votre logiciel de prise de RDV qui ne permet pas de dire "je vous recontacterai pour prendre un rdv plus tard" quand on ne souhaite pas communiquer sur la durée de ses absences du domicile. Tout le reste OK. Cordialement
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité et compétence
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien.merci
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