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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis l’intervention du 3/01/2022 m’a chaudière démarre seul franchement je suis déçu
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMême au deuxième rdv il n'est jamais venu... Pourtant nous étions à la maison...
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersOn m'informe prendre en compte mon devis et qu'un technicien va prendre contact avec moi. Et finalement on m'apprend le lendemain que ce n'est pas la procédure et que rien n'a été lancé. Finalement ce n'est plus 24h d'attente pour appro mais 5 jours. Comment motiver les clients à valider un devis.... C'est inadmissible. Surtout en hiver pas de chauffe bain
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL abscende d intervention l apres midi faute de ressource nous a conraint a reporter plusieurs fois le rendez vous de maintenance
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation normale et professionnelle
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersil serait bon que vos techniciens apprennent les nouvelles technologies des nouvelles chaudieres
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très étonné que toutes les pièces facturées sur le devis n'aient pas été utilisées lors de l'intervention. J'ai pourtant été facturé pour l'intégralité. Normal ?
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien hautain Service téléphonique incompétent
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSI CE N ETAIT LA PANNE QUEL PLAISIR DE REVOIR VOTRE AGENT CORDIALEMENT XGA
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRdv décalé du au COVID le matin pour l après midi mais rien de dérangeant car nous sommes en vacances.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention de la technicienne . A l'écoute et explique bien lorsqu'on pose des questions. Je souhaiterai même que cette personne soit toujours celle qui vient pour les entretiens et autres.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAttente au téléphone très longue. Intervention du technicien qui n'a servis à rien et qui a duré 10mn. Comme je l'avais expliqué au téléphone le bruit de la chaudière ce n'est pas tout le temps et là bien entendu ça ne l'a pas fait. Quand elle s'enclenche un gros bruit comme une courroie ou la pompe qui force.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de mettre notre chauffe-eau en marche lorsque nous sommes arrivés le 24 décembre. Impossible d’obtenir dépannage : pas de créneau disponible! Nous sommes restés cinq jours sans eau chaude ! ! Nous avons à chaque fois le même problème.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEn ce qui concerne l'installation de la nouvelle chaudière, les techniciens ont fait preuve de compétences et se sont montrés aimables et attentifs aux remarques qui leur ont été faites. La mise en fonction après le passage du contrôleur s'est déroulée sans problèmes. Des difficultés néanmoins avant l'installation pour la constitution du dossier Coup de pouce chauffage et Prim'Rénov. Plusieurs mois d'attente !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité des intervenants que ce soit téléphonique ou le technicien Laurent
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent service à tout point de vue
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien effectué dans les règles de l’art malgré une très forte pluie merci à ce technicien
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe Technicien a essayé à plusieurs reprises de me contacter sur mon portable à plusieurs reprises mais un problème de connexion au réseau l'en a empêché. Il est donc venu directement à mon domicile pour faire l'intervention. Je l'en remercie.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien toujours à l'écoute des problèmes et professionnel.
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