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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéVisite annuelle de mon ballon thermodynamique, effectué avec ponctualité, prestation technique réalisée avec professionnalisme, nettoyage effectué.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien, compétent, rapide et de surcroit tres sympathique
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente des maintenances annuelles. Toujours obligée de rappeler quelqu'un après. Heureusement qu'il y a un technicien (Nabil) qui est très compétent.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéUn rappel automatique des rendez-vous la veille serait appréciable .
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéUn technicien agressif ne cherchant absolument pas à solutionner un problème signalé. Du pur commercial. Heureusement que les hôtesses sont agréables
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDES AVIS TECHNIQUES CONTRADICTOIRES D'UNE ANNEE SUR L'AUTRE CREANT UN DOUTE QUANT A LA COMPETENCE DU PERSONNEL DE L'AGENCE JE PARS A LA RECHERCHE D'UN NOUVEAU PROFESSIONNEL QUALIFIE POUR L'ENTRETIEN DE MON INSTALLATION DE CHAUFFAGE
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéSuper réactivité
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique et consciencieux
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéHier soir grosse odeur de caramel brûlé appel engie en urgence qui dit d’arrêter le gaz ce que nous avons fait de suite et nous disent qu’il envoie technicien on l’a attendu toute la nuit les pompiers sont venus devant les soudures avec murs brûlés nous on interpellé et fait rapport donc problèmes montrés par pompier sur l’installation de la nouvelle chaudière le jour même. J’appelle ce matin engie la dame de hier soir n’avait pas mentionné le caractère urgent de la chose hier soir. Nous avons pas dormi de la nuit notre petite fille a eut peur toute la nuit d’une explosion !! Le pompier nous ayant mis en garde de ne surtout pas rallumer le gaz … recommandations importantes au vue de l’installation et de l’odeur qui s’est dégagée dans tout le appartement
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention du technicien ce matin; il a été très aimable et mon chauffage fonctionne....
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAbsolument ravie des services ENGIE HOME SERVICES , en tous points de vue. Accueil parfait , professionnalisme et amabilité du technicien. Vous avez installé ma clim , je suis très satisfaite du travail réalisé. Je partage mon expérience dès que je le peux .
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRien à redire, courtoisie, efficacité et ponctualité !
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien qui a été professionnel, dans le travail .
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéToujours la même personne qui vient personne très professionnel au top
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéService très sérieux avec professionnalisme
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéEn cas de problemes,les rendez vous sont tres rapides et c'est tres bien
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, Nous sommes très satisfaits des prestations des services Engie. Accueil téléphonique très agréable et très professionnel avec des conseils rassurant, Intervention du technicien très professionnel et à la portée des personnes non initiées.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très efficace. Par contre 5 jours pour m'envoyer quelqu'un c'est un peu long quand on a le vase d'expansion hs et qu'on a pas dd chauffage régulièrement par manque d'eau dans la chaudière
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