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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLa fuite avait été signalée, la recherche l'a confirmée la semaine suivante (délai très raisonnable). MAIS il reste à réparer et remettre en fonctionnement, rapidement, nous sommes en plein hiver et le RdV n'a toujours pas été annoncé !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSuper gentil
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMerci !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRAS à part que le technicien n'avait pas le détecteur autonome de monoxyde de carbone donc il n'a pas été posé.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Merci.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas l'enseigne qui fait la qualité de l'entretien de la chaudière, c'est la qualité de l'intervention du technicien. Merci à lui.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Mais ça serais encore mieux de connaître un créneau d horaire d intervention plus court pour éviter de se bloquer la demi-journée
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéun seul problème ,... l'intervention été prévue le vendredi 16 décembre le matin ... à 11h45 personne ... aucun appel téléphonique .... j'ai appelé et là un disque m'a dit que l'intervention aura lieu le lundi 19 décembre matin ... je trouve que ceci n'est pas correct ... nous avons attendu toute la matinée pour RIEN ... qu'un SMS ou un appel aurait été plus correct envers nous . Merci .
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire concernant l'intervention des techniciens pour réparer ma chaudière. C'était parfait. Par contre au niveau de la prise de RV avec les standardistes, il y a un effort de communication à faire entre elles et la partie technique. Ce n'est pas au client d'informer lors de prises de RV les spécificités des interventions. Et c'est toujours le cas ici quand je prend mon RV.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui s'est déplacé chez nous,nous a vraiment aidé à mieux envisager les différentes complications liées à la disposition des lieux et aux contraintes liées au village. Ceci étant , nous ne ferons pas appel à ENGIE car les possibilités offertes, eu égard aux normes internes à votre entreprise, sont trop contraignantes pour notre projet . C'est très dommage , nous aurions beaucoup aimé vous confier nos travaux ainsi que l'entretien de l'installation. Nous avions été très satisfait de notre contrat d'entretien de chaudière dans notre ancienne maison en Eure et Loir.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPlus d'un mois pour commander une pièce et le service contentieux qui insiste pour me faire payer la facture de l'intervention alors que la chaudière n'est pas réparée . C'est lamentable.Le technicien a fait au mieux pourtant
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPour l’instant je n’ai eu qu’un diagnostic et un devis pour réparation donc difficile de donner une note de satisfaction sur le travail effectué et effectif.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien déjà venu l'an dernier très compétant .
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'intervention du service téléphonique et de l'intervention du technicien très professionnel qui a très bien diagnostiqué la panne et a résolu le problème. Il a été à mon écoute sur mon problème particulier du au thermostat d'ambiance. Je suis en attente de la suite donné au rapport d'intervention de ce technicien. Merci d'avance . Cordialement
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBrutalement, plus de chauffage, plus d'eau chaude ! Intervention et réparation très rapides; Merci !
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien très professionnel et simpa l entretient a été fais selon nos désir je recommande ce technicien
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPas de contact direct initial avec l'antenne locale d'Engie. Petit délai pour l'intervention. Bonne prestation du technicien.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéL'installation n'a pas pu se faire pour un problème de terre. Il serait mieux de traiter les pré-requis avant toute commande afin de ne pas décevoir le client ! Pour ma part je suis déçu d'avoir autant attendu pour un résultat nul !!!
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente intervention. Ponctualité, résolution de la panne explications et conseils. Technicien très professionnel Merci
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