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Résumé des avis
Chez Savelys Grand Narbonne, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens compétents, aimables et à l’écoute. Les clients décrivent des interventions rassurantes, avec des explications claires et un vrai sens du service, que ce soit pour un dépannage ou pour l’entretien.
Expertise des équipes
"très bien super personnes compétentes"
"Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante…"
Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante souhaitable. Je suis très satisfait de sa prestation ... efficacité et concision... un must... je recommande.
"Super contact avec le commercial et il a répondu à nos attentes"
Réactivité
"Poseurs tres expérimentés et professionnels. Bon relationnel avec le client"
"Des personnels compétents, efficaces, aimables et sympathiques"
"intervenant sérieux ponctuel et compétant ,habitué a intervenir chez moi ,pourvu que ça dure ."
Accueil et amabilité
"Bon contact et explications. Parfait"
"Comme d'habitude , technicien au top, très agréable et travail propre ."
"Bonjour j'ai appelé mardi on m'a donné un rendez-vous mercredi tout c'est bien passé... Accueil top le technicien top"
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPrise en compte de nos problématiques et remarques, intervention rapide et efficace, écoute de la personne à l'accueil téléphonique
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil et professionnalisme
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe au top!!!
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnels, efficaces et très ponctuels
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVisite annuelle repoussée à 2 reprises ce qui impose une plus grande disponibilité et réalisation de cette dernière à mi-saison de chauffage. Le technicien a été particulièrement professionnel tant dans ses réalisations techniques que dans la relation client.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tierscontente de l'intervention, technicien gentil souriant à l'heure.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersdifficulté a avoir une personne par telephone , niveau entretien different en fonction des intervenants
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes conseils que nous avons reçus pour nous aider à choisir notre nouveau système ont été excellents. L'installation a été réalisée de manière totalement professionnelle. Nous avons été informés de la date prévue des travaux 3 semaines à l'avance. Nous vous recommandons vivement l'agence de Grande Narbonne
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tierspour une fois une personne compétente et qui de plus était aimable et à l'écoute ! merci Monsieur !
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite du service rendu en particulier pour une panne samedi dernier. Le technicien a été très bien
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a contacté le vendredi après-midi et est intervenu le samedi matin. Les pièces pour ma chaudière ont été commandées j'attends mon rendez -vous pour la réparation. Par contre j'ai un doute j'ai acheté cette maison le 10 novembre 21, l'entretien a été fait fin septembre 21 par vos services. Je suis venu 4 fois 3 jours et c'est en panne. J'ai un doute sur l'entretien de la révision annelle qui a été fait.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiers2 devis signes en même temps , une seule intervention sur 2 de faites! Ma chaudière est en défaut depuis mi octobre et ce week end nous nous retrouvons sans chauffage …il fait 17 degrés…
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire très bon service
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTres efficaces à tous niveaux,personnel très compétent, dépannage rapide
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCompétence, conseil, convivialité Proximité.... c'est ainsi qu'on fiabilité la clientèle. Merci, continuez
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPrise en compte de mon souci rapidement, une intervention proposée au lendemain. Sérieuse efficacité du technicien et de l'amabilité en plus.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation du technicien qui connaît bien son travail
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIl a fallu que je prenne contact par courriel la veille avec le secrétariat pour avoir plus de visibilité que la matinée pour connaître l'horaire de passage du technicien, est ce normal ? Cela fait 7 ans qu'un technicien de cette entreprise suit ma chaudière, je regrette que le personnel tourne beaucoup plus souvent depuis son rachat par Engie Home Service et qu'il me paraisse moins professionnel.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique. Des rendez vous faits pour les clients on peut choisir les jours d’intervention. Très bien
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersFélicitations au technicien pour sa compétence.
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