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Résumé des avis
Chez Savelys Grand Narbonne, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens compétents, aimables et à l’écoute. Les clients décrivent des interventions rassurantes, avec des explications claires et un vrai sens du service, que ce soit pour un dépannage ou pour l’entretien.
Expertise des équipes
"très bien super personnes compétentes"
"Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante…"
Technicien trés sympathique qui se montre didactique et de bon conseil quant à l' utilisation de ma chaudière et sa maintenance courante souhaitable. Je suis très satisfait de sa prestation ... efficacité et concision... un must... je recommande.
"Super contact avec le commercial et il a répondu à nos attentes"
Réactivité
"Poseurs tres expérimentés et professionnels. Bon relationnel avec le client"
"Des personnels compétents, efficaces, aimables et sympathiques"
"intervenant sérieux ponctuel et compétant ,habitué a intervenir chez moi ,pourvu que ça dure ."
Accueil et amabilité
"Bon contact et explications. Parfait"
"Comme d'habitude , technicien au top, très agréable et travail propre ."
"Bonjour j'ai appelé mardi on m'a donné un rendez-vous mercredi tout c'est bien passé... Accueil top le technicien top"
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDifficile de joindre engie home par téléphone et impossible de laisser un message Je suis très satisfaite du professionnalisme du technicien qui a réalisé seul l'installation de la pompe à chaleur (son collègue a dû se retirer du chantier car il était souffrant) et qui ne n'a pas hésité à travailler non stop et tard le soir pour rendre le chantier dans les temps
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez vous annulé plusieurs fois et ce n'est pas la première année ... Prendre des jours pour rien ce n'est pas agréable !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrapide et efficace
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstout parfait ,sympathique,efficace,rapide. un petit bémol,très petit!!!!!réponse au téléphone un peu longue,trop de demande peut-être.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon conseil par téléphone, Rdv à l'heure prévue,le technicien très à l'écoute et a bien cherche d'où pouvez venir le problème.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres bon échange agréable et courtois
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe contact avec l'agence et la qualité de l'intervention du technicien sont très bons. L'organisation interne ENGIE est en revanche d'un tout autre ordre : prise de RDV pour entretien annuel, décalé sans que l'on soit prévenu. En parallèle une autre agence nous contacte avec une nouvelle date de RDV... C'est très confus... Heureusement, l'agence à laquelle nous sommes rattachés sait reprendre les choses en main et proposer des solutions concrètes. Merci à eux
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant (Romain) très professionnel, courtois, ponctuel et agréable, travail soigné et efficace, merci à lui
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez vous respectée, technicien très sympathique, aimable, conviviale !!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersQue dire de plus ,tout c'est bien déroulé , Parfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bons conseils et écoute attentive
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDemande de devis faite le 30/11 et à ce jour toujours pas de réponse.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique efficace et agréable. Technicien perspicace et accompli tant sur la recherche de panne que pour les solutions proposées. Un garçon sympathique et disponible dont le souci principal est de dépanner le client.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersexcellent accueil et technicien compétent
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès professionnelle
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéVotre Technicien est très bon.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLa première dame que nous avons contactée par téléphone était polie et serviable. Le problème était qu'après notre premier contact (la dame a déclaré que nous serions son contact), nous avons reçu environ 14 appels d'autres membres de l'équipe. Nous avons finalement contacté «notre contact» et elle a empêché les autres personnes de nous téléphoner.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLE DEPANNEUR A ETE TRES EFFICACE IL A RECONNECTE LE DELTA DORE A MA CHAUDIERE QUI S EST REREGLE.
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