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Résumé des avis
Chez Savelys Montpellier, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, agréables et efficaces. Les clients apprécient les explications données sur le fonctionnement, les conseils reçus et des interventions menées rapidement avec soin.
Expertise des équipes
"Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par…"
Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par un.tecnitienzimable et compétent.
"Très professionnel !"
"Accueil téléphonique très amical et respect du client. Intervention très satisfaisante, technicien discret et intervention propre."
Réactivité
"Compétence et réactivité"
"Technicien à l écoute et très professionnel"
"Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise,…"
Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise, malgré des conditions météorologiques défavorables, son intervention en rendant les lieux propres...ce qui nous a surpris...
Accueil et amabilité
"Travail bien fait courtois et de bon conseil"
"Très serviable et professionnel"
"Comme à chaque fois , technicien très sympathique , souriant , aimable et à l'écoute !"
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe service est rendu , le contact est agréable donc je recommande
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d’attente au téléphone. Mais répondante efficace
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLe professionnel a été très poli et a fait son maximum pour ne pas salir. Il a prévenu par téléphone de son arrivée et a été ponctuel.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait et je suis convaincu par ses réponses et éclaircissement
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéDépannage rapide, merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLes techniciens sont efficaces et aimables. rien à redire. Plus d'étiquette collée sur mon appareil car l'ancienne dépendait de Béziers.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes , retombèes depannage rapide
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé., très aimable et pro.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLorsqu'on négocie un entretien, on n'attend pas à ce qu'on vous réclame une somme indue, ce qui a été le cas puisque on me demande le cout de l'entretien de la première année. D'ailleurs que veut dire entretien de la première année. en fait c'est la 3° année puisque on est sous garantie de 2 ans. Lorsque Engie installe une chaudière , on s'attend à ce que ce soit fait dans les règles de l'art et de la sécurité. Or je me suis retrouvé avec un week-end sans chauffage et avec une chaudière qui fait un bruit anormal. Lorsqu'on a un contrat d'entretien 7/7, on attend à être réparé 7jours sur 7. Or samedi 11 février, il m'a été dit que vous n'aviez pas de technicien disponible. J'ai changé la chaudière pour avoir du chauffage et de l'eau chaude. J'ai favorisé Engie parce que ancien agent. Ces situations sont intolérables et je vous demande 5 ans d'entretien gratuit pour en couvrir le dédommagement. En tant que retraité de Gaz de France, GDF Suez et Engie, je me dois de vous dire ce qui ne va pas. En tant que simple utilisateur j'attends de Engie un service irréprochable
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéMerci aux techniciens pour leur intervention, rapides et efficaces, en toute confiance, un contact bienveillant à l'écoute.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéle nettoyage de la clim ete vraiment léger, voir pas, un nettoyage que j'aurai pu faire moi meme
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiébonjour le technicien était ponctuel aimable sympa professionnel en me donnant de bonnes informations au sujet de l'intervention merci
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, pleinement satisfait suite à une fuite du circuit de la pac.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLe prix des consos en gaz et électricité n’a pas augmenté Une dernière panne a été résolue rapidement
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrop de sms et d'appel pour ce rendez-vous .
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéPlage horaire respectée. Intervention soignée. Courtoisie.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très bien, mais une semaine d’attente pour 1 pièce et encore 1 semaine pour une autre…. Marre de cette chaudière engie !!! Elle a 3 ans et c’est l’enfer depuis son installation… donc non je ne recommande pas engie à mes proches !!!
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et efficacité sont les qualités de Engie qui m'ont fait revenir vers ce prestataire.
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéAgent agréable et professionnels, Il serait souhaitable que le jour du rv ont ai un appel pour diminuer le créneau horaire en fonction de son tracé de rendez-vous.
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