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Résumé des avis
Chez Savelys Montpellier, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, agréables et efficaces. Les clients apprécient les explications données sur le fonctionnement, les conseils reçus et des interventions menées rapidement avec soin.
Expertise des équipes
"Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par…"
Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par un.tecnitienzimable et compétent.
"Très professionnel !"
"Accueil téléphonique très amical et respect du client. Intervention très satisfaisante, technicien discret et intervention propre."
Réactivité
"Compétence et réactivité"
"Technicien à l écoute et très professionnel"
"Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise,…"
Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise, malgré des conditions météorologiques défavorables, son intervention en rendant les lieux propres...ce qui nous a surpris...
Accueil et amabilité
"Travail bien fait courtois et de bon conseil"
"Très serviable et professionnel"
"Comme à chaque fois , technicien très sympathique , souriant , aimable et à l'écoute !"
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéÉcoute , amabilité, efficacité Merci
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéProblème non résolu après 1 semaine 2 passage et toujours pas d’ eau chaude et on attend toujours très mécontent
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéAlors que rendez-vous pris de longue date pour le 06/12 j'ai ensuite reçu confirmation pour le 29/12 . j'ai contacté par téléphone pour faire part de cette erreur , la personne au téléphone a immédiatement fait le nécessaire pour préciser que RV le 06/12 et rien d'autre , ne pas déplacer et néanmoins j'ai reçu postérieurement un SMS confirmant un RV le 29/12/2022 . J'ai donc attendu le technicien dans l'incertitude de sa venue . Me disant qu'à défaut de son passage le jour convenu je ne ferai plus appel à Engie Home services! Tout est bien qui finit bien le Technicien est bien venue ce 06/12/2022 dans la matinée pour effectuer le contrat d'entretien annuel de la chaudière.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTout au long des contacts que j’ai eu avec les gens d’engin, je n’ai que des louanges à faire.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien très bien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait!
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation du technicien ( efficace, didactique, compétent, à l'écoute...)
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup d'explications avec le sourire, un intervenant très agréable !
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien très agréable et compétent. A répondu à mes questions
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très bien
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est venu pour augmenter la température d'eau chaude, sauf que l'eau est réglé à température maximale d'utilisation pour éviter les brûlures ( conseil d'un autre technicien, ce qui est très efficace d'ailleurs) je suis aussi tech dans un autre domaine mais c'est ma compagne qui était lors de l'intervention et elle a eu beau lui dire mais aucune prise en compte. Alors qu'il y a vraiment un problème de variations de température ...
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne competente profesionnelle.travail previs propre..service rendu impecable
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité et sérieux.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès content de la prestation du technicien
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéParfait et surtout très rapide .
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéle créneau horaire est trop long j'ai attendu de 8h à 12h essayez de mieux programmer sur 2 h
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien m. Ferraoui est très professionnel, très compétent et chaque année je demande à l'accueil téléphonique que se soit ce monsieur qui vienne pour l'entretien annuel
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéContact téléphonique très agréable, la personne a été attentive à mon problème et j'ai eu un RV très rapidement. Le technicien m'a prévenu a l'avance de sa venue, et le problème résolue rapidement.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, rapidité de traitement et intervention rapide...merci
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien d'Engie m'a téléphoné dès son départ de Montpellier en me donnant une fourchette d'arrivée, ce qui permet de ne pas perdre de temps et d'organiser ma matinée.
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