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Résumé des avis
Chez Savelys Montpellier, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, agréables et efficaces. Les clients apprécient les explications données sur le fonctionnement, les conseils reçus et des interventions menées rapidement avec soin.
Expertise des équipes
"Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par…"
Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par un.tecnitienzimable et compétent.
"Très professionnel !"
"Accueil téléphonique très amical et respect du client. Intervention très satisfaisante, technicien discret et intervention propre."
Réactivité
"Compétence et réactivité"
"Technicien à l écoute et très professionnel"
"Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise,…"
Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise, malgré des conditions météorologiques défavorables, son intervention en rendant les lieux propres...ce qui nous a surpris...
Accueil et amabilité
"Travail bien fait courtois et de bon conseil"
"Très serviable et professionnel"
"Comme à chaque fois , technicien très sympathique , souriant , aimable et à l'écoute !"
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et professionnel
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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBons conseils et compétences du technicien. Hôtesse au téléphone sympathique.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiers0 pour le changement de date du rdv par internet je l'ai fait 2 fois et ca n'"a pas marche il m'a fallut le faire par tel sinon tout est ok merci
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien consciencieux qui a pris le temps de bien entretenir la chaudière et qui était clair dans ses explications.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDu sourire et de la disponibilité au téléphone, ça fait du bien !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes délais d’attente au téléphone sont systématiquement très longs. La dernière intervention fait suite à plusieurs entretiens annuels n’ont effectués correctement par Engie. Aucune excuse présentée. Le technicien présent le jour de la dernière intervention était compréhensif et aimable.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous pris par téléphone, appel 30mn avant comme prévu. Intervention rapide et efficace avec explications et conseils d'utilisation. Parfait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSérieux
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à la visite annuelle d'entretien nous n'avons plus d'eau chaude. Chaudière en panne avec code erreur. Visite le jeudi, intervention de dépannage lundi : 5 jours sans eau chaude. Concernant la question ci après l'étiquette est bien là, mais, il est 14h33 j'appelle depuis 14h00 (4ème fois) sans réponse.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien venu faire l'entretien annuel était professionnel, ponctuel et très agréable et a répondu à nos interrogations avec amabilité.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSociété très pro et à l'écoute, techniciens toujours pro, agréables et sympa ! Certains disent que l'abonnement est un peu cher, mais quand tu peux compter sur eux et que le travail et bien fait tu es tranquilles.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de vos services.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAu top !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez vous par courrier rappel téléphonique honoré . Technicien aimable et professionnel qui a averti environ 15 mn avant de venir.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersexacte a l heure du rdv et rpidite d intervention prix en hausse de moins d un %
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sur la prestation d’hier.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié d'avoir pu valider un horaire plus précis que la plage horaire de l'après-midi avec l'accueil téléphonique, puis le technicien lui-même. Il était à l'heure et a bien rempli sa mission, et répondu obligeamment à mes questions.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant compétent et sympathique
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