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Résumé des avis
Chez Savelys Fréjus, l’établissement ressort surtout pour la réactivité de la prise de rendez-vous et la qualité du contact avec les techniciens. Les clients décrivent des interventions menées avec sérieux, des explications claires et des conseils jugés utiles, ce qui met vite en confiance.
Expertise des équipes
"Service commercial au top Et l’installation s’est passé à merveille👌"
"Guten Tag, Ihr Servicetechniker war sehr kompetent und sehr freundlich. Ich danke für den guten Service Mit freundlichen Grüßen Thomas…"
Guten Tag, Ihr Servicetechniker war sehr kompetent und sehr freundlich. Ich danke für den guten Service Mit freundlichen Grüßen Thomas Bortscher
"Technicien super sympa et compétent."
Réactivité
"Bien à l’heure gentil et compétent 😊"
"Tout s'est très bien passé :) de la prise de contact à l'intervention du technicien sur place. Merci.."
"intervenant sympathique qui arrive le jour et aux horaires prevus."
Accueil et amabilité
"technicien aimable disponible et surtout compétent rien à dire c parfait"
"Service client à l'écoute et très réactif. Intervenant sur place au top et très aimable. Je suis très satisfaite du service fournis."
"Un intervenant méticuleux et très professionnel"
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersÉtant locataire,les commentaires du dépanneur étaient différents que ceux fournis au loueur Le loueur diffère la remise en état de la chaudière
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersRévision parfaite tout est ok
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTres bien pour l accueil téléphonique et les renseignements.tres bien pour la visite du technicien
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierstout est ok
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersEverything was in time. Good communication although I don’t speak French very well.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersRespecter horaire… Merci
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn rendez-vous rapide, un technicien toujours ponctuel, aimable, et compétent. Elle est pas belle la vie, avec Engie ? Merci !
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l'intervention de votre technicien, qualité d'écoute, gentillesse et professionnalisme, excellents conseils.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersSuperbe accompagnement téléphonique pour le RdV. Un grand merci à la secrétaire que j'ai eu au Tel et que je n'ai pas lz chznce de connaître. Bien cordialement
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétant,a l. écoute et surtout indulgent envers le client qui ne pige pas toujours les infos techniques.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersMon problème a été rėsolu. Technicien efficace, aimable et à l'écoute.
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersle service et tres bien ne changer rien
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très prof et à l écoute de toute les questions je recommande
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfois difficile à joindre mais une fois en communication, gentillesse, écoute, adaptation. Interventions efficaces et techniciens sympathiques
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très professionnels
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersGlobalement tout ce passe bien
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très bien réalisée avec un tecnicien efficace , ponctuel et sympa .Continuez ainsi
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien cordial, rapidité d intervention . RAS
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersbeaucoup de difficultés a avoir le standard pour avoir un rdv précis le jour de l'intervention juste après l'affichage de celui-ci. Rappelle le jour même pour avoir des précisions sur l'heure d'intervention du technicien, toujours avec beaucoup d'attente avant réponse. Le technicien arrivant sans escabeau pour logiquement nettoyage et contrôle du flux des bouches de VMC. la visite a durée pas plus de 3mns, le temps le plus long a été de remplir la tablette, qu''il m'a fait signé, je ne n'ai pas relu en étant en confiance, mais après contrôle sur votre site du rapport, celui-ci a remplit la case nettoyage des bouches sachant qu'elles n'ont pas été faites et qu'en plus celui-ci m'a répondu suite à mon étonnement qu'elles ne soient pas faites, que c'était au client de s'en occuper, lui n'était là que pour le contrôle du flux , en sachant qu'il a fait cela toutes fenêtres ouvertes. est ce normal? de plus un voisin, qui a été visité juste après moi car rdv pris en même temps que moi, a été aussi surpris de la rapidité du passage, toujours sans escabeau, il n'a même pas contrôlé la bouche dans la cuisine à côté du chauffe eau et de plus n'a même pas fait signé la tablette pour finalisé son passage. Beaucoup de manquements dans se contrôle. J'ai eu d'autres avis négatifs d'autres copropriétaires de la résidence. Je pense qu'il faut revoir le système de contrôles car pour la somme facturée à la copropriété, le contrat est loin d'être rempli.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, mes notes reflètent mon entière satisfaction sur la qualité des personnels en charge de l accueil téléphonique : gentillesse politesse disponibilité lors de mes appels tout a toujours été fait pour trouver une solution efficace à mes demandes BRAVO. Concernant les techniciens intervenants sur place les mêmes commentaires valent, disponibles à mes interrogations, soucieux de solutionner les problématiques très très professionnels. Constat encore réalisé ce jour avec le passage du Technicien prénommé Eric. BRAVO MERCI
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