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Résumé des avis
Chez Savelys Fréjus, l’établissement ressort surtout pour la réactivité de la prise de rendez-vous et la qualité du contact avec les techniciens. Les clients décrivent des interventions menées avec sérieux, des explications claires et des conseils jugés utiles, ce qui met vite en confiance.
Expertise des équipes
"Service commercial au top Et l’installation s’est passé à merveille👌"
"Guten Tag, Ihr Servicetechniker war sehr kompetent und sehr freundlich. Ich danke für den guten Service Mit freundlichen Grüßen Thomas…"
Guten Tag, Ihr Servicetechniker war sehr kompetent und sehr freundlich. Ich danke für den guten Service Mit freundlichen Grüßen Thomas Bortscher
"Technicien super sympa et compétent."
Réactivité
"Bien à l’heure gentil et compétent 😊"
"Tout s'est très bien passé :) de la prise de contact à l'intervention du technicien sur place. Merci.."
"intervenant sympathique qui arrive le jour et aux horaires prevus."
Accueil et amabilité
"technicien aimable disponible et surtout compétent rien à dire c parfait"
"Service client à l'écoute et très réactif. Intervenant sur place au top et très aimable. Je suis très satisfaite du service fournis."
"Un intervenant méticuleux et très professionnel"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très performant. Parfaite connaissance de son travail.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAppel téléphonique très brouillon la personne très incompétente ne connaît pas son logiciel je pense.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien pro à l'heure et sympathique. merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu ma rassuré sur la défaillance de ma chaudière et très professionnel dans son intervention .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersComme c'est la saison des voeux je souhaiterais avoir affaire exclusivement avec monsieur JEREMY GRAND le technicien qui a fait le devis pour notre future chaudière et surtout pas avec celui de ce matin que j'ai trouvé mal poli et sans empathie. Mais bon ce n'est qu'un voeu ! Ceci étant dit l'intervention a été faite professionnellement et à vitesse grand V, pas plus de 15 minutes !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersQuand on donne un rdv on s'y tient surtout lorsqu'on se rend chez un artisan qui a fait selon son planning.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, il m' appelé pour me dire vers quelle heure il passerait, très poli, il a bien pris le temps de tout m'expliquer. Merci à lui
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel très agréable aussi bien au téléphone que lors de l'intervention.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à signaler
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour avoir une personne au téléphone c,est un peu long
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Je ne peux que me louer des services d'ENGIE concernant ma chaudière. Intervenants très professionnels et disponibles. Cordialement P.V.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRDV rapide avec un interlocuteur trés aimable ; le technicien lui était moins parlant mais trés au fait du point de vue technique .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLA PERSONNE QUI M'A REPONDU NE CONNAISSAIT PAS LA MARQUE DU BRULEUR DE MA CHAUDIERE. JE DOIS AVOUER QUE JE ME SUIS INQUIETEE. MAIS CHACUN SON ROLE. LE PROFESSIONNEL QUI EST INTERVENU SUR LA CHAUDIERE ETAIT TRES EFFICACE.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité politesse respect des gestes barrières. Aucun probleme
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersGrâce à votre inorganisation, j'ai passé un réveillon dans le froid chaudière en panne le 31 décembre. Ce n'est que le lundi matin 2 janvier que j'ai eu quelqu'un qui m'apprends qu'il y avait un numéro d'astreinte qu'on ne m'avait jamais communiqué malgré mon contrat d'assistance 7j/7. Ce numéro est noté nul part sur le site ou les factures. Les centres d'appels nationaux et locaux n'ont répondaient pas. Bonne année à vous
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersras
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJe reçois une Facture en août 2021 mais l’entretien est en déc 2021/janv 2022 Je ne vais pas payer en avance Je reçois une relance pour facture impayée, Je passe pour une mauvaise payeuse… C’est pas logique du tout Une facture en nov 2022 me conviendrait mieux 🤷♀️🤷♀️
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tierspour une fois votre technicien était poli er respectueux ca change de l ancien......lui a su se baisser pour voir qu il y avait une aeration basse vous feriez mieux de vérifier au lieu d envoyer une lettre recommandée......mieux vaut ouvrir le parapluie. aprés le travail je ne suis pas apte un juger
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention très professionnelle et efficace
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUN TECHNICIEN À L'ÉVIDENCE COMPÉTENT ET TRÈS CONSCIENCIEUX.
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