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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai "commandé" un contrat "Essentiel" à 172,77 E. On m'a "livré" un contrat "Sécurité" à 197,38E !!! Pratique déloyale, j'ai donc refusé !!! L'intervention n'a pas eu lieu... le technicien s'est donc déplacé pour rien !!!... Heureusement reste la concurrence !!!
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéPetite remarque : le temps d attente pour l arrivée de l opérateur est long puisque, par exemple, cette arrivée est prévue entre 8 heures et 13 heures.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéle technicien doit revenir le 7 decembre pour petite fuite
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPro et à l'écoute du client
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et cordial
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait, technicien sérieux et efficace.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéR.A.S, Merci à la dame de l'accueil téléphonique pour avoir trouver un rendez-vous très rapide dans la journée et merci au technicien qui malheureusement ne travaillera plus dans notre secteur du chemin bas, je lui souhaite une très bonne continuation dans son métier. Encore merci Engie
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPeu de temps après le départ du technicien la chaudière est tombée en panne !!! Et impossible d’avoir un rendez-vous le soir même ! Plus d’eau chaude ni de chauffage !!!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéContente , Intervention rapide et efficace
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai horreur d'être accueilli au téléphone par un robot!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRelation client au top et technicien très compétent . PS: c’était Léonard le technicien .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé lors de la prise de rdv que soit prévu le changement de la cellule par le technicien. Ce dernier n'a pas été prévenu et n'avait donc pas la pièce nécessaire. Le changement de date faute de technicien n'est pas un élément de satisfaction.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéC'est juste dommage qu'il ait fallu attendre trois semaines pour l'intervention...sans eau chaude c'est très long...un geste commercial serait bienvenu, merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiédifficile d'obtenir quelqu'un au tel. Difficile d'obtenir une date d'intervention, difficile d'obtenir un reçu de paiement...que je n'ai toujours pas.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL’intervention est sérieuse. Appel en amont pour prévenir , commentaires sur l’appareil de chauffe en l’esprit de prévention sont nécessaires. En cours de discussion, m’a été décrit les capacités d’engie en réparation et installation de matériels chaud et froid.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéje regrette simplement de ne pas avoir solicité ce technicien plus tot, tres compètent, professionnel, de bon conseils , vraiment très bien,
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRien à rajouter à mes notes de 10 chaque fois. Tout fut parfait !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu est au top , donné lui une augmentation !!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien très sérieux et serviable.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai téléphoné trois fois pour être dépanné une semaine plus tard. Heureusement que lundi matin j’ai rappelé puis a midi et la a ma grande surprise ont me dit que le mardi matin un réparateur venait . Comment se fait il que personne m’a téléphoné ?
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