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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous avons eu affaire à un technicien compétent et efficace qui a répondu à toutes nos questions sans jamais se départir de son sourire.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour après le passage du technicien la chaudière ne fonctionne plus alors que la chaudière fonctionné très bien il a du arrêter celle-ci pour faire l entretien ;et après il et partie sans rien dire ; on nous a facturer l entretien au mois de septembre le technicien devais passer au début novembre il a fallut qu'on appel plusieurs fois pour que le technicien passe faire l entretien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres satisfaite de votre technicien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrop de temps passé entre ma demande sur internet et un contact avec un conseiller puis pas de nouvelle pour la prise de rendez vous avec le technicien jusqu a ma relance par mail
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne très aimable et très efficace
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes infos concernant les rdv fonctionnent bien de même que le respect des horaires, même si les plages proposées sont un peu "amples". Par contre le contact pour un problème quelconque est TRES COMPLIQUE;.La réduction des agences vraiment locales entraîne un embouteillage sur la "plate forme" ( je suppose que c'est comme cela qu'on l'appelle)). Donc plus de contact de proximité, attente très longue avant d'obtenir un(e) interlocuteur (trice) qui est sûrement surbooké et fait ce qu'il ( elle ) peut. C'est bien dommage, cela permet (( peut-être) de faire des économies et de se conformer à un management moderne mais au détriment du client! PS: je n'ai pas franchement espoir que ce commentaire aboutisse!!!!
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon contact téléphonique avec l'accueil téléphonique, technicien très professionnel et compétent (Laurent) , très satisfait de notre contrat confort. Très bonnes fêtes à l'équipe.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai rencontré quelqu'un de très compétent, précis, aimable, tout va bien. Merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn intervenant très professionnel, qui a pris le temps de répondre à mes questions
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très courtois,professionnel à l’écoute merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTt s'est bien passé .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien qui vient sans rendez-vous, sur le bilan il réalise un soit disant entretien en vérifiant seulement la température de l'eau et passe plus de temps à remplir sa tablette chez moi et prendre une photo de l'étiquette du cumulus.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAprès une information par SMS sur une visite programmée le 23nov, j'ai eu un report de RV appris seulement le 23 après appel téléphonique de ma part.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe n’et Pas prévenu.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai toujours le même problème même après le passage de votre technicien le technicien m'a dit c sa marche pas vous prenez un autre rdv merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien, M. Mathieu PASTOR, qui a effectué le dépannage de mon chauffaud, est très compétent et au même temps poli et bienveillant, par exemple, en explicant les problèmes liés à son intervention. Or, pour la personne âgée qui je suis c'est un plus très important. Merci Monsieur Pastor.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEn toute confiance après de nombreuses années d’entretien !
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu chez moi a était au top !! Si tout les gens pouvais être aussi sympa
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAppel téléphonique du technicien pour confirmer heure de passage Respect des engagements
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tierspersonne courtoise et competente
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