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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéRavie de cet entretien rapide et efficace
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien était très professionnel et aimable
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai appelé le matin et j'ai été dépanné en début d'aprés-midi. Parfait.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéIl m’a fallu attendre 15 jours pour avoir un rendez vous . Le technicien est intervenu le 29/10 après son départ m’a chaudière à 2 fois affichée un signal de défaut et j’ai envoyé un message au technicien à ce sujet mais pas de réponse et j’ai appelé le service de dépannage qui m’a fixé un rendez-vous dans 15 jours ! En attendant je fais quoi ?
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSans être franchement mécontent du service technique, je trouve que ENGIE manque d'organisation et de suivi: commande non-faite, nécessitant un rappel; données mal enregistrées; demandes de devis répétitifs sans aucun suivi,...
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéEntretien technique réalisé à la date et l'heure annoncée ; aucun problème détecté , bonne explication de l'utilisation du thermostat d'ambiance bien content de son passage.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéRéactifs et ponctels
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien trés ponctuel et clair dans ses explications.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait technicien efficace et compétent a su répondre à mes inquiétudes merci
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéj'avais RV le 21 au Matin mais le technicien m' téléphoné à 13H09 en s'excusant du retard , et j'étais parti. mais j'ai eu ensuite de difficultés à vous joindre téléphoniquement , et enfin suite à un SMS me signalant absent ( ce qui m'a contrarié ) , j'ai eu un nouveau RV ce jour avec un technicien qui m' a téléphoné 15 mn avant , qui est arrivé à l'heure , et qui a été parfait dans son travail mais aussi dans ses explications
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous parfait bonnes explications. Ponctualité du rendez-vous vous.technicien très pro.tout est parfait je suis en confiance
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéle Technicien prénommé Mathieu m'a fait excellente impression. Il a effectué un entretien apparemment plus approfondi qu'habituellement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDifficultés pour avoir un rendez vous malgré contrat7sur7.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéUn technicien agréable et qui explique bien son intervention. J'ai été prévenue de l'heure exacte d'arrivée et c'est appréciable.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention très bien ... Mais le problème réside dans la nouveauté du thermostat connecte, pour lequel les explications ecrites dans les notices , sont difficilement accessibles au commun des mortels
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien a bien nettoyé ma chaudière , ce qui n'avait pas été fait lors de la 1er vérification 04/11/2020 où des problèmes identiques avaient eu lieu (pour cette nouvelle chaudière installée le 21/10/2019 ) , je l'en remercie. En ce qui concerne le programmateur c'est une autre paire de manche car il faut quelque un qui soit un peu plus aguerri dans ce domaine et qu'il ne parte pas sans que tout fonctionne correctement ...car vers 19H j'ai du appeler votre service de maintenance qui m'a aidé à rétablir les connexions et ce très gentiment malgré mon ton peu aimable , je remercie cette dame . Le lendemain suite aux transmissions le service de Nîmes m'a contacté à la première heure ; j'espère que tout va fonctionner pour le mieux mais un geste commercial ne serait pas mal venu face à l'angoisse occasionnée ....
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéComme à l'accoutumée, EHS établit une relation de confiance avec le client. Information claire donnée par le technicien. Relation efficace dans la convivialité.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention, mais vos tarifs sont trop élevés par rapport à la concurrence. Nombre de mes voisins qui font entretenir leur chaudière ont des factures qui tournent autour de 125€
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPas d'horaire précise, une fourchette matinée ( je peux pas attendre sans bouger de 7h30 à 13h00)
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéUn technicien tout a son affaire. Très efficace .
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