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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve que le montant de 179€ pour un entretien de 10 min est trop élevé.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai posé une demi-journée de congé pour attendre le technicien. Celui-ci m’a téléphoné en me disant qu’il ne pouvait pas venir qu’il fallait que je change du matin à l’après-midi. Il a fallu négocier pour qu’il vienne et quand il est arrivée il n’avait pas la pièce.!! Donc je suis toujours dans la même situation, pas d’eau chaude, pas de chauffage et pas de pièce prochain rendez-vous dans une semaine
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien adorable, à l’écoute ! Je recommande a 100%
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien aimable et compétent
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéNous ne sommes pas client,nous habitons le Nord et après 10 appels pour le signaler nous recevons toujours des jours d'intervention des rappels..bref nous imaginons que ce doit être la galère complète pour avoir une réponse pour les vrais clients!!! .
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très bien travaille proprement.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéPlateforme téléphonique centralisée qui n’a pour vocation qu’à réceptionner des appels (au bout de 5-7 min d’attente), sans réellement traiter les problématiques… Incompétence profonde des agents d’accueil téléphonique sans aucune transmission des informations aux agences locales … Très dommage car l’équipe technique est très compétente et sympathique.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique toujours agréable et professionnel technicien très gentil et professionnel également
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel de la plate forme telephonique, aimable, à l'écoute, intervention du technicien, engie, compétent , aimable, très conscencieux dans la réparation ,àrecommander, félicitations à tous ce personnel
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétout v a bi€n
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLE TECHNICIEN EST VENU IL A FAIT UN DIAGNOSTIQUE DE LA CHAUDIERE VERBAL SANS L OUVRIR NI MEME REGARDER SON DIANOSTIQUE SA VIENT DE VOTRE BIEN QU IL FAUT REMPLIR DEUX FOIS PAR JOUR LE MANOMETRE SE MET EN SECURITE (rouge) temps d interventionDEUX MINUTES IL A MIS PLUS DE TEMPS A DESCENDRE DE SA VOITURE QUE DE REGARDER LA CHAUDIERE
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiébonjours le technicien est arrivé à l'heure très poli et à l'écoute, et très propre n'a rien laisser derrière lui ,il a nettoyé ou il a travaillé rien à redire . cordialement0.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéCoté intervention, les techniciens sont super. Cependant pour les prises de rdv c'est compliqué. Mon rdv initial était en janvier. J'ai appelé car je ne pouvais pas être disponible. On m'a dit qu'on me recontacterai pour un nouveau rdv. J'ai appelé deux fois par mois environ. Pour finir je suis passé par mon bailleur pour avoir un rdv.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéMa chaudière dysfonctionne en permanence. Changée en 2014, c’est une vraie catastrophe. Il faudrait la changer mais le bailleur fait la sourde oreille. Le pauvre technicien n’y peut rien. Il n’est pas magicien. Le dernier technicien qui est intervenu, a pris le temps et semblait mieux connaître son domaine. À suivre…
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAttentes beaucoup trop longues
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTres tres bien le tecnicien prrcis et competent
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace et excellent service
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéVotre technicien a été très professionnel et efficace lors de son intervention.
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéPlus eau chaude ni chauffage suite à on’’intervention du technicien merci de vite remettre en état
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