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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès longue attente au téléphone. Trois jours de délai pour l'intervention du technicien., alors que nous avons l'abonnement intervention 7/7jours
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour très satisfaite de votre intervention très sympa cordialement merci
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait pour l'instant
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéÀ ce jour, je n’ai toujours pas eu de rappel du service client comme demandé lors de la prise du second rendez-vous, le premier n’ayant pas été honoré sans que cela ne tracasse personne. Le second rdv ayant été pris à mon initiative.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité ponctualité compétence voilà ce qui caractérise le process de mon appel jusqu'à l'intervention très efficace du technicien bravo pour l'accueil téléphonique !
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable efficace et serviable.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait…téléphone aléatoire selon la personne qui repond
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu sur place sans la pièce cassée je dois reprendre un autre rendez-vous, poser une demi-journée de congé pour un second passage
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersaprès chaque passage de votre technicien plus d'eau chaude
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersc'est vrais que il est di-ffi-ci-le d'avoir les services rapidement au tel ...attente !!! mais le RDV à été respecté et Précis pour "l'heure"
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBon technicien, à l'écoute, très professionnel, doit revenir pour changer des pièces dans notre chaudière.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sérieuse
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe sérieuse, aussi bien au téléphone qu'au moment de l'intervention.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBien dans l ensemble
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est bien passé avec l'intervention et lintervenant très sympathique. Merci
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a été trés compétent ,aimable et à mon écoute je suis ravie d'avoir fait appel à vos services
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et competent
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierstoujours satisfaite de l'appel téléphonique ainsi que la visite du technicien
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien s'est parfaitement déroulée. Heureusement, il a pris l'initiative de me téléphoner pour me prévenir de son arrivée car je n'avais pas été destinataire d'un courrier ou courriel ou sms m'informant de cette intervention. Je remercie le technicien pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils et informations pour me permettre de mieux comprendre le fonctionnement de l'engin "chaudière" En revanche, il me semble nécessaire de revoir votre communication en amont de sorte que les clients puissent être informés à temps de toute intervention. En dehors de ce point la prestation délivrée est tout à fait satisfaisante.
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