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Résumé des avis
Chez savelys à Caen, l’établissement laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et professionnel. Les clients décrivent des interventions menées sans qu’ils aient grand-chose à faire, avec des techniciens aimables, à l’écoute et clairs dans leurs explications.
Expertise des équipes
"L'intervenant en plus de son efficacité a été fort agréable et prévenant."
"Rien à dire , intervention rapide et bon échange avec le professionnel Je recommande"
"Très satisfaite de l’intervention du technicien Maxime C’est un professionnel"
Réactivité
"Rendez-vous rapide après un appel téléphonique"
"Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol:…"
Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol: autrefois, j'avais un numéro de téléphone apposé sur ma chaudière; Désormais, j'ai un QRcode SAVELYS ("permettant un contact facile"), que je ne sais pas utiliser et dont on ne m'a pas expliqué le mode d'emploi: où est le progrès? Car maintenant, je dois rechercher le numéro sur Internet, ce qui est plus long.
"le technicien m'a expliqué la cause de problèmes qui existent sur trois de mes radiateurs Merci à lui ...... !!!! Efficace, compétent et courtois"
Accueil et amabilité
"Le technicien très agréabme"
"Le technicien venu ce jour très professionnel, respectueux et bon conseiller. Un excellent contact, j'ai apprécié. Je le recommande."
"technicien aimable et efficace"
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien toujours très efficace, respectueux et gentil
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersAPPAREMENT tres professionnel a voir la suite tres satisfait du contact
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour l intervention rapide et efficace. Tout à été parfait. Merci encore
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersDepuis l'installation de la 1ere chaudière et contrat de services et d'entretien avec votre entreprise je n'ai jamais eu aucun mécontentement à votre encontre. Vous êtes toujours à l'écoute pour les changements de rendez-vous, pour répondre aux questions par téléphone en cas de panne ou problèmes et vous répondez très rapidement. Merci et continuez comme ça.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel agréables. Intervention soignée.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersj'ai attendu assez longtemps avant d'avoir quelqu'un , mais cette personne était très aimable, compétente et à l'écoute de mes problèmes
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersPas de solution possible en attente d'un devis promis le 16 non reçu à ce jour
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, technicien sympathique et horaire respecté
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est sérieux
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersComment être satisfait quand la pièce commandé par Engie n'était pas la bonne ? le technicien qui est venu n'y est malheureusement pour rien et s'est révélé très aimable et très compétent.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne intervention pour la révision de ma chaudière technicien très compétent et sympathique
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien-commercial qui a pris en charge notre demande de devis pour l'installation d'une Pompe à Chaleur nous semble très compétent. Il prend le temps de faire tout le tour de la question. Ses remarques, précisions, suggestions nous semblent très pertinentes. Nous attendons son devis avec impatience. En revanche, l'accueil téléphonique du standard mériterait d'être nettement amélioré.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersnous sommes très contents des services de ANGIE HOME SERVICE ,technicien très compétent et accueil agréable cela change de certaine entreprise ,je recommande home service
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersComme nous indiquons que la chaudière démarrait de temps en temps alors que nous étions en été le « technicien » qui est venu a expliqué que c’est parce que le thermostat était réglé à 25° et que si nous ne voulions pas qu’elle démarre il fallait arrêter la chaudière. Après vérification le thermostat est bien réglé sur hors gel et il semble qu’il soit normal que la chaudière démarre de temps en temps. De plus cette chaudière Weiss l’an ne doit pas être arrêtée.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersla prise de rdv pour une première visite d'entretien chaudière a été laborieuse car il a fallu s'y reprendre à 3 fois.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, tout est ok
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de la demande de devis pour ma chaudière.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersle compte rendu d'entretien reçu par mail fait état de mesures (telles rendement temperature de fumée 02 CO2 CO Air neuf) qui n'ont pas été faites lors de la visite d'entretien.... est-ce normal ?
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire à l'écoute. En effet j'avais un soucis du fait que je louais l'appartement le lendemain de la panne! Elle m'a rendu un énorme service.. Super. Cliente depuis 1997 je crois .Je reste fidèle
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