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Résumé des avis
Chez savelys à Caen, l’établissement laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et professionnel. Les clients décrivent des interventions menées sans qu’ils aient grand-chose à faire, avec des techniciens aimables, à l’écoute et clairs dans leurs explications.
Expertise des équipes
"L'intervenant en plus de son efficacité a été fort agréable et prévenant."
"Rien à dire , intervention rapide et bon échange avec le professionnel Je recommande"
"Très satisfaite de l’intervention du technicien Maxime C’est un professionnel"
Réactivité
"Rendez-vous rapide après un appel téléphonique"
"Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol:…"
Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol: autrefois, j'avais un numéro de téléphone apposé sur ma chaudière; Désormais, j'ai un QRcode SAVELYS ("permettant un contact facile"), que je ne sais pas utiliser et dont on ne m'a pas expliqué le mode d'emploi: où est le progrès? Car maintenant, je dois rechercher le numéro sur Internet, ce qui est plus long.
"le technicien m'a expliqué la cause de problèmes qui existent sur trois de mes radiateurs Merci à lui ...... !!!! Efficace, compétent et courtois"
Accueil et amabilité
"Le technicien très agréabme"
"Le technicien venu ce jour très professionnel, respectueux et bon conseiller. Un excellent contact, j'ai apprécié. Je le recommande."
"technicien aimable et efficace"
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersle contrat prévoit une visite minimum par an, j'ai été manifestement oublié et le dernier rendez-vous a été pris à ma seule initiative ; mon interlocutrice au téléphone a prétendu à un problème informatique, excuse que j'ai pris pour une insulte.
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A. A.
22 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème....quand vous donnez vos identifiants.....pas besoin de discuter , tout est clair !!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout à fait satisfait comme les autres fois.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersÉnièmes rdv avec un technicien pour le réglage d’une chaudière neuve, personne ne sait la paramétrer, elle se déclenche alors qu’il fait 24• dans la maison, résultat ma facture est passée de 450€/an à plus de 900€/an!!! Techniciens incompétents non formés au materiel. Lamentable
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours au top!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil parfait et efficacité de même . Je vous en suis très reconnaissante et vous en remecie.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très agréable et professionnel. Ma expliqué les causes de la panne et la démarche à suivre au cas où je devrais reprendre rendez vous.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait interventions rapide
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersil a fait son travail, c'est bien.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien arrivé à l'l'heure , très professionnel et correct
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire technicien à l'heure du rendez-vous bonne prestation
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersService toujours aussi efficace.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAppel juste avant le passage du technicien Horaire respecté Technicien serviable
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace. Intervenant très pro et de bons echanges.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès courtois, souriant et agréable !
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien tres investis dans son intervention et bien organisé
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès compréhensif à l égard de mon père qui était la pour le recevoir
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTarif élevé par rapport au temps passe
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sur l'intervention et sur la sympathie du personnel, en revanche je paye un contrat pour être appelée tous les ans pour me fixer un rdv et personne.. je suis obligé d'appeler moi même pour penser à prendre le rdv
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