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Résumé des avis
Chez savelys à Caen, l’établissement laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et professionnel. Les clients décrivent des interventions menées sans qu’ils aient grand-chose à faire, avec des techniciens aimables, à l’écoute et clairs dans leurs explications.
Expertise des équipes
"L'intervenant en plus de son efficacité a été fort agréable et prévenant."
"Rien à dire , intervention rapide et bon échange avec le professionnel Je recommande"
"Très satisfaite de l’intervention du technicien Maxime C’est un professionnel"
Réactivité
"Rendez-vous rapide après un appel téléphonique"
"Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol:…"
Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol: autrefois, j'avais un numéro de téléphone apposé sur ma chaudière; Désormais, j'ai un QRcode SAVELYS ("permettant un contact facile"), que je ne sais pas utiliser et dont on ne m'a pas expliqué le mode d'emploi: où est le progrès? Car maintenant, je dois rechercher le numéro sur Internet, ce qui est plus long.
"le technicien m'a expliqué la cause de problèmes qui existent sur trois de mes radiateurs Merci à lui ...... !!!! Efficace, compétent et courtois"
Accueil et amabilité
"Le technicien très agréabme"
"Le technicien venu ce jour très professionnel, respectueux et bon conseiller. Un excellent contact, j'ai apprécié. Je le recommande."
"technicien aimable et efficace"
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersPour le changement de chaudière, le technicien a fait son travail avec brio répondant gentiment à toutes les questions que nous lui avons posées. l'après-midi pour la mise en marche, le technicien nous a expliqué le fonctionnement et régler les différentes fonctions du thermostat pour que nous soyons tranquilles Bravo à tous !!
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersagreable gentil
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention propre et bon conseil.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tierstrès réactif je recommande
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace, agréable s'est inquiété de savoir si j'avais des soucis avec ma chaudière. M'a donné des infos sur mon thermostat général.
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersJeune technicien très sympa et bon pédagogue
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersPremier R.V. difficile à prendre et à tenir.Intervention technico commerciale pour le devis rapide et bien faite.Changement de chaudière et installation très professionnelle.Toujours une liaison téléphone facile et suivie d’effets avec le bureau.en reverche explications ou formation du client à l’utilisation de cette nouvelle installation trop sommaire où on sent le dernier intervenant plu préoccupé par la facturation que par l’inqietude de l’usager..
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès rapide comme intervention.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur LUCAS, commercial Engie Home services, est venu chez moi ce matin. C'est un homme très agréable et très compétent. Il a su me renseigner de façon très précise. J'attends son devis PAC et je vais réfléchir avant de prendre ma décision. Il me faut faire des calculs comparatifs de rentabilité et d'amortissement par rapport à mon chauffage au gaz actuel. Un fidèle client depuis plus de 40 ans !
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, amabilité, compétence et bons conseils de la part du technicien. Pas d’attente , réponse rapide et volonté de satisfaire le client au téléphone
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention réalisée sans difficulté, le technicien m'a contacté pour m'informer qu'il serait présent dans 30 minutes. Serait il possible, lors de la prise de rendez- vous , de savoir dans quelle tranche horaire l'intervention aura lieu (08h00/10h00 ou 10h00/12h00 pour le matin par exemple)?
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersrapide et pro
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette qu'on ne m'ait pas informé des vérifications effectuées. Je me demande si l'unité extérieure a été inspectée car on ne m'a pas demandé où elle se trouve. Il s'agit d'une grosse machine complexe et des explications auraient été bienvenues. Je lis intervention point final ......
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersM LUCA Très professionnel , rassurant , maintenant j'attends donc le devis mais cela à le mérite d'être claire
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersA chaque révision annuelle de notre chauffe eau dans notre mobile home tout a été parfait même en notre absence. , les rendez vous facilement gerables ainsi que le paiment
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel et de bons conseils
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiers1er ctc tel moyen au niveau de la reponse apportée. 2 nd ctc tel, efficace Visite technicien parfaite. Ponctuel. Professionnel. Aimable et commercial. Efficace. Disponibke.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersrendez-vous reporté 2fois...........attente trop longue.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien corret, poli, etc... très bien !
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersl intervention en elle même je mets dix au technicien mais un rendez vous aussi vague !!!13h17h!!!!!qui s'est en fait déroulé de 16h45 a 18h c'est du n importe quoi des horaires précis d arrivée seraient plus bénéfiques j ai attendu de 13h à 16h !!! téléphoné pour être sure de la venue du technicien à 16h pour le voir enfin arriver à 16h 40 je devrais mettre 5 à cause de cette perte de temps pour moi
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