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Résumé des avis
Chez savelys à Caen, l’établissement laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et professionnel. Les clients décrivent des interventions menées sans qu’ils aient grand-chose à faire, avec des techniciens aimables, à l’écoute et clairs dans leurs explications.
Expertise des équipes
"L'intervenant en plus de son efficacité a été fort agréable et prévenant."
"Rien à dire , intervention rapide et bon échange avec le professionnel Je recommande"
"Très satisfaite de l’intervention du technicien Maxime C’est un professionnel"
Réactivité
"Rendez-vous rapide après un appel téléphonique"
"Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol:…"
Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol: autrefois, j'avais un numéro de téléphone apposé sur ma chaudière; Désormais, j'ai un QRcode SAVELYS ("permettant un contact facile"), que je ne sais pas utiliser et dont on ne m'a pas expliqué le mode d'emploi: où est le progrès? Car maintenant, je dois rechercher le numéro sur Internet, ce qui est plus long.
"le technicien m'a expliqué la cause de problèmes qui existent sur trois de mes radiateurs Merci à lui ...... !!!! Efficace, compétent et courtois"
Accueil et amabilité
"Le technicien très agréabme"
"Le technicien venu ce jour très professionnel, respectueux et bon conseiller. Un excellent contact, j'ai apprécié. Je le recommande."
"technicien aimable et efficace"
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai essayé pendant plusieurs jours de joindre vos services car vous me demandiez de confirmer le rendez-vous et je n'y arrivais pas!!! C'est très désagréable!!!
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersContacte très cordial avec l’intervenant, très professionnel et efficace !!!!
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiers4 rendez-vous pour un seul problème
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, l'intervenant était très aimable, compétent et disponible.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été très satisfaite du travail du technicien. Très compétent et disponible pour nous renseigner. C'est Thomas Mahier qui a fait l'entretien de la chaudière aujourd'hui.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui devait s'occuper uniquement du conduit, a également effectué l'entretien de ma chaudière alors que ce même jour un autre technicien avait été mandaté pour faire cet entretien. J'ai vraiment apprécié cette initiative intelligente de m'éviter 2 RDV dans la même journée. Bravo à lui. Il a été très disponible, professionnel et m'a expliqué comment remettre la chaudière en eau.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique, facilité de prise de rendez-vous, intervention , parfaitement satisfaisants.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersMaintenez ce niveau de service
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun respect envers les clients ne tient pas leur engagement pour les rendez-vous donné je suis mécontente et j ai informé mon bailleur et ma gardienne pour tous désagrément je ne compte plus les appels et les rdv qui m ont été donné pour mes radiateurs soit personne se présente soit il se présente mais n ont pas les outils et le matériels c est vraiment pas sérieux Encore hier la preuve 2 personnes se présentent pour rien aucun matériel et il fallu reprendre un rdv pour la semaine prochaine j espère que ça sera réglée Donc oui je ne recommanderai pas cette entreprise aucun sérieux
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique sérieux et pertinent. Rendez-vous respecté. Technicien agréable et efficace. Intervention dans un temps correct, lieux rendus impeccables. Bref, très satisfaits.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien reste poli mais pas d une grande amabilité
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVotre technicien très professionnel.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersservice compétent , aimable , au top . merci .
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'est pas venu le jour programmé pour l'entretien. Il est venu une semaine plus tard, heureusement que j'étais présent par hasard. Je n'ai pas été prévenu du changement et j'ai attendu toute la journée , en vain, le jour prévu.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun probleme!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire le technicien était aimable, propre, travail bien fait, pas de traces sur le plan de travail ni sur la chaudière tout était bien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien aimable expliquant ce qu'il fait bon contact
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien nickel et opérateur téléphonique rien a dire mais tres mauvaise organisation horaire de la part de l'entreprise. Aucun créneaux de passage donne, seulement un créneaux vague disant l'après midi. SMS reçu disant que je ne suis pas à mon domicile le matin alors que le passage devait se faire l'après midi.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiers7 interventions pour une panne de PAC non résolue
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