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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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Alain D.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Serge H.
10 nov. 2026
Avis vérifiéIntervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions
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Elodie L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéGardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent.
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Alain L.
7 nov. 2026
Avis vérifiéJe ne peux exprimer véritablement un avis. Après deux visites le depannage n est pas effectivement réalisé.
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Fabrice F.
7 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant l’entretien de ma chaudière. Lors de mon premier appel, une conseillère m’a posé plusieurs questions concernant mon installation et m’a fixé un rendez-vous le vendredi matin. J’ai donc pris une demi-journée afin d’être présent. Pourtant, personne ne s’est présenté. Lorsque j’ai appelé vers 12h, on m’a simplement indiqué que le technicien était malade. Un nouveau rendez-vous m’a alors été proposé pour le mardi. Cette fois-ci, l’intervention n’a pas pu être réalisée en raison de l’emplacement de la chaudière. Celle-ci est pourtant très accessible mais se situe dans une cage d’escalier. Il aurait sans doute été utile que la personne en charge de la prise de rendez-vous pose les bonnes questions dès le départ afin d’éviter ce type de situation. Résultat : deux demi-journées posées inutilement, du temps perdu pour tout le monde et, au final, une chaudière qui n’est toujours pas entretenue. Je suis donc particulièrement mécontent de la gestion de ce dossier. Cordialement,
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Bertrand C.
7 nov. 2026
Avis vérifiétrès professionnel ,
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David H.
7 nov. 2026
Avis vérifiéUne honte. Un technicien est intervenu chez nous comme tous les ans pour l’entretien. pour cette fois-ci, c’était au mois de juillet,. Le rapport nous annonce que tout est OK, nous remettons notre machine en route fin octobre et celle-ci ne fonctionne pas. Nous faisons de nouveau appel. a un technicien, qui nous annonce un devis de 700 de Réparation. un vrai sketch.
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Fabrice D.
7 nov. 2026
Avis vérifiéon me demande par courrier d être présent pour le passage entretient chaudière le jeudi 29 octobre matin ,vue personne de la matinée ni l après midi, même pas d appel du technicien comme écris sur le courrier pour préciser a peu près sont heure de passage j appel en soirée on veux me donné un rdv au mois de décembre ,j ai finalement vue le technicien le lendemain apres midi .
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Jacques D.
7 nov. 2026
Avis vérifiévotre depanneur est personne de tres grande qalite et tres consencieux
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Jeanine C.
7 nov. 2026
Avis vérifiénotre panne venait du tecknicien qui est venu nettoyer la pompe a chaleur il avait fermer une vanne ou bouche je ne sais pas comment on l appel mais j esper que cela ne se reproduira pas on fait confiance a votre service et avons un contrat a l annee
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Martine P.
7 nov. 2026
Avis vérifiéQue des compliments je le recommande sans hésitation Exellente relation avec ses clients
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Stephanie M.
31 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour satisfaite. Le Mr qui est intervenu très bien .
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Daniel D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIntervention efficace
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Aurore O.
31 oct. 2026
Avis vérifiél'intervention s'est bien passé. l'intervenant a bien expliqué ce qu'il a fait et le problème rencontré. je regrette par contre d'avoir du relancer la plateforme car 11H20 pas d'appel pour un créneau de 8h 12h. Ayant posé ma matinée pour cela, j'aurai aimé le jour de l'intervention qu'on me prévienne en début de créneau que j'étais prévu sur la fin.
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Melanie L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervenant a été très agréable, m'a expliqué plusieurs choses, Impeccable. 10/10 sans hésiter ! La seule chose que je peux reprocher, ce sont les créneaux "entre 13'30 et 18'" , beaucoup trop longs. Des créneaux de 2h seraient peut-être envisageables car les clients aussi travaillent en journée
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Stephanie L.
31 oct. 2026
Avis vérifiéLa personne n’a rien nettoyé de l’eau partout par terre mon évier sale suite au fait que la personne c’est lavé les mains en gros rien nettoyé désagréablement surprise
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Philippe P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéRéactivité, gentillesse, travail bien fait. Merci.
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Anonymous P.
31 oct. 2026
Avis vérifiéNous avons signalé un problème de fuite à notre chauffe eau et n'avons eu aucun retour.
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Pascal R.
31 oct. 2026
Avis vérifiéEn attente de la fin de réparation pas de chauffage merci
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Fatoumata N.
31 oct. 2026
Avis vérifiétrès professionnel intervention efficace
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