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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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Jocelyne M.
28 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien à très bien fait son travail et m'a expliqué le problème de la panne de la chaudière
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Virgine V.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétant accueil téléphonique irréprochable et sait trouver des solutions a vos attentes
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Christian C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéras
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Sylvie L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéIntervenant a l' écoute ,patient,serieux ...mais je ne peux pas en dire davantage etant donne que le defaut dont je me plains ne s'est pas manifesté et que tout est apparu normal ....c'est une enigme ?? Lors de ma prochaine panne ,je ferai en sorte de vous appeler et vous demanderai de venir constater.
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Marie-Therese A.
24 oct. 2026
Avis vérifiéQue se soit au niveau de l'accueil téléphonique ou la secrétaire est toujours réactive et surtout efficace ou l'intervention du technicien très professionnel, effectivement je recommande votre société dans mon entourage.
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Jean claude B.
24 oct. 2026
Avis vérifiéefficasse et rapide
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Roger L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéAprès mon appel j'ai eu rapidement un rendez-vous pour mon problème
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Daniele G.
24 oct. 2026
Avis vérifiéBonne gestion du RV . Satisfait de l'intervena.nt.
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Dominique L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéC’est bien pour toutes les interventions successives pour le problème de chaudière, mais ma chaudière est toujours en panne . Nous espérons que la prochaine intervention sera plus positive, merci.
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Michel B.
23 oct. 2026
Avis vérifiéParfait, je n'ai rien à ajouter.
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Isabelle C.
23 oct. 2026
Avis vérifiéTout était parfait à l’écoute très sympa agréable et ça fait du bien
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Claude M.
19 oct. 2026
Avis vérifiétrès satisfaite contacte tel parfait
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Jacques P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéReprogrammation effectuée avecexplication...bcp de disponibilité recherche souhaitée d’un thermostat plus souple en programmation
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Augusto P.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l’intervention. Le technicien a été professionnel, et agréable. Le travail a été réalisé avec sérieux et efficacité, avec des explications claires. Je remercie également l’équipe pour la qualité de son service. Je recommande Savelys sans hésitation !
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Rene C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRendez vous en 48h au lieu de 5 jours proposés initialement: Satisfait du délai plus court pour un probléme d'eau chaude.
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Ludovic G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien, dès son arrivée, a indiqué qu’il ne toucherait pas à la chaudière. Il a avancé que celle ci est trop vétuste pour être entretenue. Il doit réaliser et soumettre un devis de remplacement. Nous sommes mi octobre, le froid arrive, il aurait été préférable d’effectuer l’entretien ET le devis de remplacement. Suite à sa visite, j’ai appelé Savelys, un responsable doit me rappeler dans l’heure qui suit. Le lendemain toujours aucun appel. Changer de nom n’améliore pas la qualité des services…
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Joel L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTout est parfait ,je suis très satisfait des services rendus ,sauf que le prix demandé pour le remplacement d'un isolant me semble excessif .
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Nicolas M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien ne connaît pas le matériel qu’il doit contrôler, donc problème non résolu ! Dommage !
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Leclerc D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéService très réactif
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Michel D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBon travail du personnel qui a fait l'intervention.
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