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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéles techniciens nous ont bien expliqués leurs travail à l'écoute de toutes nos interrogations finissions bien effectuées nous sommes ravis
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a passé son après midi pour remettre la PAC en route, Merci
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien sérieux connaissant bien sont travail
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien amabilité moyenne avec ce que je paye depuis des années... Et encore un problème avec le programmateur non compris dans l'entretien annuel.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéNe changer rien ( super technicien)
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPonctuel, rapide et efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRapidité bienveillance compétence
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité de l'intervention. Merci. Je n'ai pas vu l'étiquette ENGIE Home Services mais je pense qu'elle sera certainement mise lors de la mise en service du contrat d'entretien Je n'ai pas été contacté le jour de l'intervention par le technicien mais ça me semble normal puisque la réparation a été faite dans l'après midi de mon appel.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéService correct et sérieux c est bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDéjà venu 3 fois pour changer une pièce est toujours là mauvaise pièce la fuite est toujours pas réparé
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéDisponibilité, agréable,et efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechniciens de engie home service de cherbourg très professionnels et de bon conseils, travail soigné.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiépas de problèmes
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Dossier et intervention bien traités et rapidement malgré la particularité (décès de la cliente). Merci.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe numéro d'appel en 800... : Pas terrible du tout, voir pas bon. En local l'agence est ok Et les techniciens super ok
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique de plus l'agence de st lo connaît bien ses clients et fait un maximum pour un dépannage rapide. Merci à cette femme si courtoise et efficace. Dépannage ultra rapide par un technicien professionnel et efficace. Merci à lui. Un contrat d'entretien facilite. Merci à toute cette équipe. Appel à 7h30 sue une plate-forme téléphonique, rappel de l'agence de St lo à 8h30 fin du dépannage vers 10h. Que désirer de mieux. Bravo
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant et sérieux.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAppel téléphonique avant l'intervention, ce qui est nécessaire pour moi qui suis le propriétaire du logement pour aller ouvrir et guider le technicien jusqu'à la chaudière à réparer.
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