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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiétrès satisfait du travail effectué par vos services du premier aux derniers RDV ......... merci , tout mes bons voeux pour 2023 ...
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace .merci a vous
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéC'est très bien mais c'est dommage que ce n'est pas toujours le même technicien qui intervient, ça ferais gagner du temps a tout le monde .
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service. Technicien efficace respectueux , professionnel
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien continuer
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéJ apprécié la réactivité et le professionnalisme
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéReaction rapide et efficace merci
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très compétent. Peu bavard, mais efficace et c'est bien là l'essentiel ...
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et très efficace
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien reçue au téléphone technicien très bien merci
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéService parfait.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très sympa et efficace. Travail soigné et propre
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTout très bien, de la prise de RDV à l’intervention du technicien, aimable, attentif et compétent.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéToujours efficace et rapide.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéEfficacité et compétence.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAu téléphone, contact efficace et agréable; sur place, le technicien a été également compétent, efficace et nous adonné de bons conseils
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL’accueil téléphonique est toujours agréable et arrangeant Le technicien « Pascal » toujours au top J’ai déjà recommandé Engie Home Service à des amis
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAvons attendu trop longtemps l’intervention.Aucune réparation.Attendons toujours le devis pour une éventuelle réparation.
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