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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéservice rapide et personnel professionnel remise en service de ma pompe a chaleur en 10 mn tres sastifait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide accueillant et efficace
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace, compétent,.très bon service
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil et l'écoute.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonsoir le problème et toujours la ça me marque anomalie 2 P7 erreur pré circulation anomalie 937 et 939 et 411
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDur dur les plages horaires matin ou apres midi ... une fourchette plus réduite éviterait que l’on fasse le pied de grue pendant plus de 3h00!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide. Technicien très professionnel
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéRéactivité rapide. Aimabilité de l'accueil téléphonique et des dépanneurs. Satisfaction depuis de nombreuses années. Merci à tous.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéj’apprécie le professionnalisme des techniciens et la disponibilité à l’accueil téléphonique pour trouver le meilleur créneau d’intervention. Quelques soucis timing pour le changement de 2 vis spéciales , mais tout le monde a été coopérant et très aimable.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéle technicien avait une mauvaise adresse !! ne connait pas suffisamment la chaudière donc pas de réglage;avant trop froid après trop chaud
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéComme chaque fois accueil téléphonique très agréable ...intervenant très gentil à l'écoute et professionnel ...Merci
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéEcoute, rapidité d'intervention, efficacité
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien rapide à mon avis ,au tarif que l'on paie
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçu des prestations de Engies Home services. Aucune pièces en stock. Nous sommes sans chauffage depuis une semaine.on attends toujours les pièces. J'espère la semaine prochaine. C'est inacceptable.....
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéNe changez rien Technicien compétent et respectueux Cordialement
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien très professionnel
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéExsatiitude, tchecnicien efficace et discret
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire, parfait
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien dit que tout fonctionne alors que toujours des codes erreur et de l eau froide !
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent travail!!!
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