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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil téléphonique cordial et tout comme le comportement des personnes intervenant à domicile
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéRdv décalé d'une journée (sans avoir été prevenu) et tarif d'intervention excessif. Personnel d'intervention sérieuse et de bons conseils. Diagnostic sérieux et consciencieux.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéOn est contents, continuez comme ça !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRV avait été fixé pour le 17/11/2022 en matinée, mais erreur de la secrétaire qui a noté et donc transmis au technicien l'après-midi. C'est donc moi qui ai appelé à 12h le 17 étant surprise de n'avoir vu personne entre 9h et 12h. Technicien très compétant.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéVoilà 3 ans que l'on me donne rendez-vous que je confirme et accepte la date donc on bloque notre journée ET à chaque fois LA VEILLE ON ME DIT que ce n'est pas possible car le technicien doit aller faire un dépannage ailleurs....CETTE FOIS CI JE N'AI PAS ACCEPTÉ LA DEMARCHE ET REFUSÉ UNE AUTRE DATE IL FAUT TOUJOURS SE METTRE EN COLERE ......... EN FINAL LE TECHNICIEN EST VENU FAIRE L'entretien de la pompe à chaleur. Je pense que nous allons faire d'autres sociétes pour notre entretien de P A CH.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTres bonne prestation.Excellent technicien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDépannage rapide
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien qui est venu était fort aimable et efficace.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l écoute
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien a tre bien son travail ( qualite proprete ) je lui donne la note de 18/20
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéj'ai mis 9 car pas contacté par le technicien avant l'intervention
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiérapidité, gentillesse et efficacité merci
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiévisite rapide
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPanne après une intervention La signature client faite par le technicien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très clair et efficace. Très bons conseils pour utiliser la chaudière et régler au mieux pour économiser et être bien au niveau confort. Bravo à lui !
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLaissez une chaudière en panne pendant 1 semaine sans chauffage ni eau chaude désolé mais je ne peux pas être satisfait J'ai moi même remplacer le condensateur de démarrage du circulateur vu que le technicien n'en n'avait pas Bizarre quand même pour un service maintenance J'ai réussi à avoir l'eau chaude Bref très déçu
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes très contents de l'intervention pour notre chaudière
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéToujours très professionnel pour l'entretien et les révisions
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéConseils très éfficaces, très utils sur la connaissance du fonctionnement de la chaudière et des échos gestes. De plus certaines indications donnés par le techniciens ont permis d'éviter une catastrophe possible si nous n'avions pas observé une de ses prescription
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