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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai reçu un très bon accueil téléphonique, et obtenu un rendez-vous sous 48h. Je très satisfait de ma prise en charge.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifié2 interventions pour dépanner notre chaudière ' toujours pas de chauffage ) mais ce serait due à une fuite de gaz en plein centre ville !!!
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéLe problème ce n'est pas le service qui est très bon. Par contre la visite m'avait couté 180.96 € l'année dernière et cette année cela faisait 215.90 € soit 34.94 € d'augmentation. Je veux bien que la mode est "tout augmente actuellement" mais à ce point je crains pour le prix de ma prochaine visite l'année prochaine.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéHeureusement que nous avons eu ce technicien compétent et qui avec gentillesse nous a expliqué le fonctionnement de la chaudière (j'ai 80 ans et mon mari 90 ans) car il a fallu attendre 3 rendez-vous dont personne ne s'est déplacé pas un mot d'excuses. J'étais prête à renoncer à vos services.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéUn appel téléphonique nous précisant l'heure d'arrivée du technicien serait vraiment appréciable.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiél'intervention a été rapide , l'agent est rassurant et explique clairement
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRéponse et intervention rapide
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien parfait
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéVos conseils et suivi clients se sont améliorés ces dernières années : conditions essentielles pour la conservation des clients et la publicité portée par ces mêmes clients. L'esprit d'entreprise est dans la culture de la performance à tous les niveaux de l'entreprise. Continuez .
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention dépannage a bien été faite mais j'aimerai que le N° d'Urgence soit donné accessible pour tout le monde et écrit en gros sur les chaudières par exemple en ce qui me concerne, d'avance Merci.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifié5 semaines pour dépanner ma chaudière viessnamm !!!! Et encore ......
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéCompétence -
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis vraiment satisfaite
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéexcellent contact avec la personne venue faire l'intervention, correction envers nous, les clients, et compétence à la clé.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéTechniciens d'intervention consciencieux et compétants, problème de chaudière résolu à chaque fois. Merci.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel très efficace
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien très aimable et courtois ces très de nos jours
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et efficace.
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéTrès aimable, très gentille, pas de souci.
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