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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLes techniciens sont top, conseils et suivi impeccables.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien habituel au top!!!
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel , serviable, aimable.competent.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant très sympathique et qui explique.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéVisite impeccable mais des déboires c et été dus à un changement de pièces m ont mpêchée de Ré evoir des hotes et occasionné un sévère manque financier
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéSeulement dommage de ne pas savoir à l'avance à quelle heure vient le technicien pour l'entretien.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant très gentil à l'écoute et efficace . Je ne suis jamais déçue ...Merci
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéPascal, un pro qui prend le temps d’expliquer ! Et pas un fou de la dépense inutile.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTravaux incomplet nécessitant une seconde intervention pour ajouter un filtre magnétique oublié....
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéAucune mesure n'a été faite je ne sais pas d'où viennent les valeurs mentionnées dans le rapport. Seul le nettoyage a été fait, j'envisage de changer de fournisseur à quoi sert de payer un entretien. Le chauffage n'a même pas été mis en route. Il faudrait fournir la gamme de maintenance au client.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du professionnalisme de Pazcal.
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéEngie !! Formidable !! Ne changez rien !! C'est tellement rassurant une entreprise sérieuse !!!
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien agréable mais sans plus C'est dommage pour un chauffagiste d'être froid
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, intervention rapide et efficace.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéje suis entiérement satisfaite des services de Engie !!que ce soit par téléphonne a Saint lo !!!toujours a mon écoute et le technicien trés sympathique et travail fait trés propement !!!!
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