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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite et j'espère que cela va durer............................
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRien à redire. Le technicien est venu. Il a pris note des infos dont il avait besoin et maintenant nous attendons notre devis.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéLes aides sont vraiment ridicule pour un chauffage
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéParfait, amabilité et compétences techniques.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien m'a fait l'impression de ne pas bien connaitre le matériel sur lequel il était censé intervenir car hésitant et résultat casse au niveau des agrafes de blocage en plastique. Ce serait quand mieux de d'éclipser plutôt qu'ouvrir en force
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéintervention par un pro très compétant
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRien a dire de plus , je suis totalement satisfait des contacts , du professionnalisme du technicien e, de son écoute et de ses conseils pour optimiser le fonctionnement de mon chauffage !!
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAttention à respecter les horaires de RDV !! 10H00 ce n'est pas 8h30 !! Sinon Rien à redire
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait du technicien qui est venu, poli sympa et rien à redire sur son travail.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéL'appel téléphonique étant indiqué "NUMERO INCONNU", je ne décroche pas
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLa dame qui a réceptionné mon appel, était charmante et professionnelle. J'ai pu avoir un rdv le lendemain pour une révision chaudière. Merci.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéExellent rapport technique et humain
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLa personne est très aimable, gentil et sérieux
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéPas de problème avec l'agence locale, et le technicien. En revanche la plateforme n'a pas transmis mes informations à l'agence locale (origine d'une fuite sur un purgeur), ce qui aurait permis au technicien de préparer l'intervention et d'avoir la pièce avec lui, plutôt que de programmer une seconde intervention.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe Technicien est venu en Sept. Faire l'entretien. Le 14.10. On voulais allumer. Fonctionne pas. Aujourd'hui le Technicien (très gentil) n'a pu réparer maintenant. J'attends le devis....
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéPonctualité amabilité efficacité.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe jeune homme qui a fait l’entretien annuel de ma chaudière était très compétent, m’a renseignée utilement et de plus était très agréable et aimable
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé, mais pour la visite, un créneau horaire plus précis serait apprécié car "13h30- 17h", cela oblige à disposer de son après-midi entière.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très pro et très sympathique a bien expliqué son travail et conseil
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiévisite tres satisfaisante
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