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Résumé des avis
Chez Savelys à Saint-Lô, les clients décrivent un établissement où le technicien prévient avant son arrivée, se montre ponctuel et réalise l’entretien de la chaudière avec sérieux. L’intervention laisse aussi l’impression d’un contact simple et rassurant, avec des échanges jugés gentils et des réponses claires aux questions.
Réactivité
"Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant…"
Chaudière toujours en panne depuis son remplacement..... Pièces en commande avec un jour férié dans la semaine. Donc plusieurs jours d'attente avant le dépannage chez une personne âgée de 99 ans !!!! Heureusement le technicien a rétabli l'eau chaude ce qui va éviter de chauffer de l'eau pour la toilette et éviter que cette personne ne s'ébouillante ......
"trés bien ,technicien au top ,vu direct le probléme ,super merci ,cordialement"
"Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé…"
Il serait bien de nous informer quand le technicien à beaucoup de retard (que je peux comprendre selon les intervention), le technicien devait passé entre 08h00 et 12h00, donc demi journée bloquée, et il arrive sur site que vers les 13h15. Un manque de communication a se niveau.
Expertise des équipes
"Très bon contact avec le technicien . Ras. Très satisfait."
"Franchement très satisfait de la célérité de la réponse au problème posé. Professionnalisme et sérieux."
"L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos…"
L'intervenant Mr Marc est toujours très professionnel et efficace, a résolu le problème très rapidement.Tres consciencieux, ça devient rare de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des…"
Technicien très professionnel Secrétaire en local agréable et efficace par contre la plate-forme téléphonique à revoir lés compétences des opératrices
"Intervenant très aimable, il as expliqué tous ce qu'il faisait sur notre chaudière et répondais à toutes nos questions"
"Gardez l'intervenant ! Poli, aimable et compétent."
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersDe nombreuses interventions cette année a cause de panne et j'apprécie l'intervention d'un technicien hors pair !!!!!
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersbonjour si j'avais mis une mauvaise note j'aurais eu un commentaire à faire
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa personne féminine que j'ai à chaque fois au téléphone quand j'appelle est vraiment très agréable et professionnelle. Les techniciens sont compétents. Ras
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersL’intervention du technicien a été très professionnelle. Par contre, le contact téléphonique a été agréable avec une personne très gentille et aimable mais qui s'est trompée deux fois dans mon adresse et l'heure du rendez-vous. Heureusement, ça n'a pas eu de conséquences gênantes.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersrendez vous bien honoré et maintenance faite pour une future chaudière.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention efficace, très bon contact avec la personne qui a effectué le travail, lieu laissé propre
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait ! Rien à dire.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuper professionnel.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstres bon professionnel excellent contact et bon conseils merci
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien. Conseils et apports d’informations lors du dépannage qui permet de mieux comprendre la chaudière. Technicien consciencieux.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersune prise en charge rapide, un échange téléphonique professionnel et sympathique, une intervention efficace répondant à nos attentes.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai 2 sites entretenus par envie. Technicien agréable et professionnel. Satisfaite. Merci.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravail très professionnel !!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe thenicien était très bien ont peut discuter avec lui est lui demander des conseils
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersVos techniciens sont très inégaux en capacités . Il en est même qui ne sentent pas concernés par les dépenses que les clients vont devoir engager. Ex. remplacer 2 pièces au lieu d’une pour éviter de tester celle qui ne fonctionne plus. Et c’est une vraie grande démarche respectueuse de notre Planète ! Attitude qui ne plaide pas en faveur de l’Entreprise qui les rémunère !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sérieuse du technicien.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout à fait satisfait et recommandons vivement.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup de disponibilité et à l’écoute des personnes
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes intervenants d'engie Home services ont été à notre écoute, et ont fait du beau travail pour la pose de notre nouvelle chaudière.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait
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