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Résumé des avis
Les retours décrivent une intervention menée avec sérieux, avec des explications données à la demande et un technicien jugé très aimable. Plusieurs clients retiennent aussi un passage discret, sympathique et efficace, avec une impression d’aide concrète quand la situation était bloquée.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéDes explications claires et techniques ! Une expertise sur mesure ! Un conseil professionnel ! Merci j’attends le devis !
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéQuand on prévoit un rendez-vous deux mois d avance, et que l on nous le change 8 jours plus tôt, pas cool.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéPonctualité
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons eu un technicien pour réparer notre Chaudière, en quelques minutes il a trouvé le Problème et a réparer notre chaudière alors que Nous avions fait venir d autres entreprises qui Voulait nous faire des travaux plus importants . Mes parents ont aussi une chaudière et ils ont Pris le contrat home services d envie et sont très Contents de leur service.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil téléphonique s'est bien passée mais j'ai dû rappeler le lendemain car je n'ai reçu aucun appel d'un technicien comme convenu. L'intervention s'est très bien passée. Technicien agréable, qui a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du chauffe eau. De plus, il a su trouver d'où venait le problème et l'a réglé très rapidement.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéUn technicien toujours très professionnel et agréable
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLa note de satisfaction est seulement pour l'intervention de ce jour 03/11/21 avec le technicien qui est intervenu ce jour. Enfin un technicien professionnel qui a réalisé son travail vite et bien car c'est la première fois depuis plusieurs années que l'entretien est réalisé correctement et complètement. Il faut dire qu'on sentait qu'il était là pour réaliser le travail pour lequel le client paie un contrat annuel à son employeur et non pour être dérangé par tout l'environnement qui entoure la chaudière. S'il n'y avait que des techniciens de ce gabarit je n'aurais pas dénoncé le contrat qui me lie à Engie Home Services.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite de M DUVAL Antoine de l'agence d'Alencon qui est venu et qui m'a fait mon devis
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai un contrat chez vous et j ai eu un incident avec ma chaudière à cause d une de vos interventions je peux le comprendre vous sommes tous des humains mais me dire vous serez dépanné dans les 15 jrs suivants C est lamentable au pire j aurai aimée que l on me donne un rendez vous mais ça C est pas dans vos compétences apparemment
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéBien réglé pb chauffage bas maison ms pr radiateurs du haut ai dû faire intervenir plombier Pr info purge radiateurs ds placard chambre du haut
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai un contrat annuel et je suis très satisfaite autant pour l’entretien ou le dépannage
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation du technicien David, professionnel, efficace et à l'écoute.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéA chaque entretien , c'est souvent déréglé , cette fois ci plus d'eau chaude ... D'autre part c'est la galère pour prendre rdv , trop long d'attente !!!
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLes services administratifs qui devaient m'envoyer un devis de pièces ne l'ont pas fait, alors que le technicien a bien noté qu'il fallait commander des pièces.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAttente téléphonique trop longue
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent service, un peu confus d'avoir fait déplacer un technicien pour si peu, ravi des explications reçues et du geste fourni
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et comme la maison de notre mère vient d'être vendue cet après midi, il a bien expliquer au futur propriétaire le fonctionnement et j'ai bien insisté sur l'intérêt de continuer avec vous
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéVoici 48 h que j’attends qu’on me rappelle!!!
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifié4 standardistes avant d’avoir Un bon interlocuteur Et beaucoup d’attente en ligne à par ça le rendez-vous a été pris Bien !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéje suis tres contente d u technicten qui est venu tres poli courtois et fait bien son travail
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