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Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien a dire tjr professionnel merci ☺️
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersservice très correct , un peu de flottement dans les dates d'intervention car manque de personnel .
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très courtois, polis, très professionnel. Intervention a l'heure
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très compétent , a pris le temps de nous expliquer . On aimerai avoir le même technicien .RAS
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel. A réglé le problème en quelques minutes et a su nous expliquer comment ne pas reproduire le même incident.
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv était fixé dans la mâtiné pour l’entretien de deux chaudières . Votre technicien c’est présenté à 17 hrs avec un ordre de mission pour une seule chaudière. CE N’EST PAS SÉRIEUX . Compte tenu du non respect de l’horaire et l’omission de l’intervention sur les deux chaudières , et de notre absence après avoir attendu toute la mâtinée , nous avons demandé à votre technicien de se représenter avec un ordre de mission pour deux chaudières
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersbonne prestations serieux
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersaccueil téléphonique rapide, cordial et efficace, technicien intervention compétent, ponctuel, avenant, poli.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersDéjà, j'avais RDV entre 8h et 13h et le technicien est venu à 18h30 sans prévenir son heure d'arrivée. J'ai donc perdu 1 journée entière alors j'avais posé qu'une matinée. Ma chaudière se m'était en défaut après le départ du technicien le soir même ça fonctionné très bien. Mais en rentrant le lendemain après-midi, elle s'est remise en défaut. Donc très déçu de tout!!!
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersNous n’étions pas prévenus du rendez-vous
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersje ne suis content de home service agence Évreux j'avais signé un contrat d'entretien de 13 euros par mois a l'année ça fessait 156 euros ils m'annonce que je dois 197.45 euros ils fond l'or tarifs comme ils veulent. je les indiquer un amis qui était intéressé pour la pose d'une pompe air eau ils non pas suivi l'affaire ils a demandé a une autre agence home service l'installation à été faite. j'ai perdu un chèque cadeaux .
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe rdv pour la révision de la chaudière a été reporté 4 fois depuis Mars !!!! Inacceptable et frôlant l'amateurisme total. De qui se moque-t-on !!
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe problème est toujours le délai attente de dépannage ,j'ai téléphone le vendredi matin pour être dépanner le lundi à 17h30 ce n'est pas normal.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe n’ai pas pu joindre Engie pour des informations
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiers1er rdv convenu, le technicien n'est pas venu et ne m'as pas appelé pour me prévenir. J'ai du écourter une réunion pour rentrer chez moi pour rien. 2eme rdv à 8h30 arrivé à 8h55 très en retard à mon travail .
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très sympathique et compétent. Son appel 1/2 heure avant son arrivée est très appréciée
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel aimable et souriant
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu chez moi compétent sérieux efficace rapide merci Monsieur
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersSavelys evreux ne comprends jamais ce qu'on leur dit ou ce qu on leur demande tous les ans, en ce qui concerne les RV. On demande en septembre, ils nous Envoi un courrier et 2 ou 3 SMS avec une date qu'ils donnent d'office. On ne peut pas répondre...on ne va pas faire que d'appeler à chaque instant...donc ce matin le technicien s'est encore déplace pour rien. Mais il est très gentil et est reparti. De plus nous sommes sur des devis de pompe à chaleur. Donc pas de contrôle ni de renouvellement de contrat pour l'instant.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire cette fois vous avez bien respecté le jour du rendez-vous contrairement à celui du mois de mai
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