Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersaprès un premier rendez-vous fixé le 21 mars puis un second au 20 avril 2022 tous deux annulés la veille ou le jour même de l'intervention programmée sans aucun égard pour notre organisation, puis après la venue d'un de vos techniciens le 17 mai 2022 sans en avoir été avisé de sorte que nous étions absents de notre domicile (excusez nous de travailler), un technicien nous a appelé hier matin pour nous aviser de son arrivée dans les 15 minutes suivantes sans jamais avoir été avisé de ce rendez-vous !Cette organisation est déplorable et lamentable, étant au surplus observé qu'à l'origine de notre contrat la visite d'entretien se déroulait au mois de janvier, nous aimerions que cette période soit conservée.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersParfait efficace je recommande Engie !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel sympathique et très professionnel
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersRdv décalé plusieurs fois et nous ne sommes informé qu'a la dernière heure , qui chamboule notre organisation car la journée ou la demi-journée qu'on a pose est perdu
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersInitialement prévue le matin, l 'intervention a eu lieu finalement l'après-midi......Ai été prévenue le jour même car j'ai appelé le matin ( l'intervenant n'arrivait pas. )
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTOUJOURS LE MEME TECHNICIEN TRES COMPETENT ET AGREABLE
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersRdv entre 13h et 18h !!! Ce n'est pas ce que j'appelle un rdv. Vous devriez proposer de vrais rdv impérativement. Sinon l'équipe de techniciens était courtoise et souriante. Nous recevons en soirée une copie du rapport d'intervention signé par les techniciens et une signature qui n'est pas la nôtre à l'emplacement "signature du client " !! Pas normal du tout.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux et professionnel
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu sans que je sois au courant. D'après lui, la confirmation de rendez-vous à été faite. Sinon l'intervention du technicien, ses conseils et ses avis,au top.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant ultra compétent. Merci
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrop d'attente téléphonique..
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très performant et près du client
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien, très agréable et pro et qui explique bien le problème de panne
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAgent ponctuel, avenant et a exécuté son travail de manière professionnelle.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersil serait tres bien de ne pas reporter 3 fois la visite du technicien une honte
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très pro, aimable
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersDésolé mais je n'ai jamais reçu le mail de confirmation du rdv avec votre technicien
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel agréable et compétent.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonnes sérieuses et agréable
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien c'est bien passé mais il manquait de formation sur le modèle de ma pompe à chaleur ce qui ma inquiétait un peu . Mais il c'est débrouillé avec la documentation . Je pense que vos technicien doivent être le plus possible formé pour éviter cela .
Avis affichés par ordre chronologique