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Avis pour EVREUX

Total : 2 729 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur 132 avis des 12 derniers mois

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Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.

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  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    après un premier rendez-vous fixé le 21 mars puis un second au 20 avril 2022 tous deux annulés la veille ou le jour même de l'intervention programmée sans aucun égard pour notre organisation, puis après la venue d'un de vos techniciens le 17 mai 2022 sans en avoir été avisé de sorte que nous étions absents de notre domicile (excusez nous de travailler), un technicien nous a appelé hier matin pour nous aviser de son arrivée dans les 15 minutes suivantes sans jamais avoir été avisé de ce rendez-vous !Cette organisation est déplorable et lamentable, étant au surplus observé qu'à l'origine de notre contrat la visite d'entretien se déroulait au mois de janvier, nous aimerions que cette période soit conservée.

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Parfait efficace je recommande Engie !

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Personnel sympathique et très professionnel

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Rdv décalé plusieurs fois et nous ne sommes informé qu'a la dernière heure , qui chamboule notre organisation car la journée ou la demi-journée qu'on a pose est perdu

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Initialement prévue le matin, l 'intervention a eu lieu finalement l'après-midi......Ai été prévenue le jour même car j'ai appelé le matin ( l'intervenant n'arrivait pas. )

  • A. A.

    16 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    TOUJOURS LE MEME TECHNICIEN TRES COMPETENT ET AGREABLE

  • A. A.

    9 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Rdv entre 13h et 18h !!! Ce n'est pas ce que j'appelle un rdv. Vous devriez proposer de vrais rdv impérativement. Sinon l'équipe de techniciens était courtoise et souriante. Nous recevons en soirée une copie du rapport d'intervention signé par les techniciens et une signature qui n'est pas la nôtre à l'emplacement "signature du client " !! Pas normal du tout.

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien très sérieux et professionnel

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Le technicien est venu sans que je sois au courant. D'après lui, la confirmation de rendez-vous à été faite. Sinon l'intervention du technicien, ses conseils et ses avis,au top.

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Intervenant ultra compétent. Merci

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Trop d'attente téléphonique..

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    technicien très performant et près du client

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Technicien, très agréable et pro et qui explique bien le problème de panne

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Agent ponctuel, avenant et a exécuté son travail de manière professionnelle.

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    il serait tres bien de ne pas reporter 3 fois la visite du technicien une honte

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Un technicien très pro, aimable

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Désolé mais je n'ai jamais reçu le mail de confirmation du rdv avec votre technicien

  • A. A.

    8 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Personnel agréable et compétent.

  • A. A.

    1 juin 2022

    Avis collecté par un tiers

    Personnes sérieuses et agréable

  • A. A.

    31 mai 2022

    Avis collecté par un tiers

    L'intervention du technicien c'est bien passé mais il manquait de formation sur le modèle de ma pompe à chaleur ce qui ma inquiétait un peu . Mais il c'est débrouillé avec la documentation . Je pense que vos technicien doivent être le plus possible formé pour éviter cela .

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