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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact téléphonique. Le seul bémol (qui n'est pas du fait de votre collaboratrice), c'est le fait qu'elle n'a pas pu me faire l'offre avec la remise directement. Il a fallu que je le fasse le lendemain sur internet... plutôt dommage quand vous avez des collaborateurs aussi avenant ! Pour l'intervention, technicien très sympathique, poli. Il a été de bon conseil, et a expliqué ses différentes actions. Très intéressant.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersOn se bloque tout un après midi, le technicien honore son rdv mais il arrive sans aucune pièce, il savait pas trop si c'est à eux d'intervenir . J'avais précisé au téléphone exactement la nature de la panne . Il est parti et doit nous rappeler pour un autre passage qui nécessitera de ma part un autre blocage de temps . Un coup sur deux la pièce qu'il ramènera ne sera pas là bonne et rebelote . La plus part du temps toutes vos interventions se passe comme ça ........ Bien cordialement Mr Lobato Vieira 3 rue de l'ancienne fonderie 28000 Chartres
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai eu besoin de bien situer l'heure de la visite e la personne qui entretient la chaudière entièrement à mon écoute merci
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierscela aurait été un plus d'être prévenu par courrier ou mail (puisque vous avez mon mail) de la visite avec jour et heure car là le technicien a sonné sans que je sois au courant de sa visite j'aurai pu être absente et il aurait fallu reprogrammer un rv.. enfin en principe
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente intervention du technicien : rassurant, minutieux et fort sympathique. Très bon accueil téléphonique avec une dame du magasin qui a contacté le technicien pour connaître l’horaire de son arrivé, j’aurai préféré savoir l’horaire approximative la veille.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes « Sébastien « sont au Top!!
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien minutieux,organisé et professionnel. Tout est dit
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSecrétaire au téléphone agréable - ce matin le technicien très bien , de bonne heure et sympa , très compétant et efficace
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersSuper professionnel. Très bon travail.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel très professionnel et à l'écoute
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierstout s'est bien passé
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu chez moi pour l'entretien de ma chaudière à été à l'écoute et m'a donné de bons conseils.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et de bon conseil
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons remarqué que notre chaudière faisait un bruit après le passage du technicien manque d'eau dans les radiateur car le niveau est dans le rouge Le niveau était dans le vert avant son passage De plus sur le rapport que nous ne signons pas nous avons remarqué que le technicien a indiqué être parti à 10h20 or il a quitté le domicile à 10h00 J'ai essayé d'appeler mais personne ne répond
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPanne de chaudière constatée 1er octobre Intervention technique mardi 4 octobre et 1/2 journée de congés-sans effet Remplacement carte électronique à 250 euros jeudi 6 octobre Nouvelle panne -ni eau chaude, ni chauffage- vendredi 7 octobre En attente de réparation et intervention urgente
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je ne sais pas trop ce que le technicien est venu faire pour la visite annuelle. L’ancien technicien vérifiait quand même le bon fonctionnement, celui là n’a même pas pas démarré le chauffage pour vérifier le bon fonctionnement. En gros, on ne sait pas trop ce qu’il a fait, mis à part qu’il a essayé de nous vendre une nouvelle chaudière.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du service !!! Personne très professionnel !!!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour la révision de la pompe a chaleur le technicien était parfait
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersInterlocutrice très aimable .Technicien à l'heure et intervention dans les règles de l'art
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'appelle pas intervention la minute (en comptant large) que le technicien a passé chez moi. Un regard au ballon d'eau et me demander si tout va bien ne correspond pas à mon idée d'une intervention qui sera répercutée sur mes charges.
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