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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPassage du technicien parfait! à l'heure, opérationnel, poli et de bons conseils
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersbon service de l,intervenant
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien reçue au téléphone et technicien au top À bien pris le temps de m'expliquer pour ma chaudière
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de l'intervention du technicien qui s'est vraiment acharné pour trouver la solution alors que ma chaudière est vraiment vieille et usée. Merci pour son professionnalisme.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersArrivée du technicien en dehors du creneau prevu et fuite non reparée ! Inadmissible au bout de 3 interventions.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLors de l envoie de la lettre pourrait on savoir l heure à laquelle il va passer
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersDevis desembouage annoncé à 700 euros et quand on le reçoit 950 euros. Grosse différence. Intervention en cas de panne moyennement rapide mais pb de manque de personnel alors il faut gérer. Secrétaire compréhensible
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour l'entretien de ma chaudière c'est très bien passé le technicien m'expliquer ce qu'il faisait ma chaudière était un peu bruyante après son entretien et le départ du technicien ma chaudière était plus du tout brillante entretien nickel
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute . préviens avant de passer.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstout était très bien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était sérieux consciencieux et a tenu à aller jusqu au bout de la réparation qui n était pas facile et que personne avait voulu faire auparavant . Nous sommes très contents notre ventilation est enfin réparée . Félicitations encore à ce technicien qui a pris le temps pour effectuer cette réparation pas facile.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa première intervention un peu légère, mais la deuxième intervention a été très concluante avec du personnel (Maxime) très compétent, je penses qu'il y a des personnes très compétente chez Engie mais d'autres un peu moins, très satisfait de Mr Marin, Romain et Maxime
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersDépané très rapidement par le technicien très gentil.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'installation concerne la climatisation d'une véranda. La mise en place du matériel a été très bien réalisée. Le sous traitant intervenant est très compétent et a fourni un travail de qualité. Savoir faire, avis pertinent un vrai pro. Les manipulations par le biais de la télécommande nécessitent un peu d'apprentissage et le recours à la doc fournisseur qui est un peu confuse. Mais le problème est que l'équipement installé ne permet pas la climatisation de ma véranda ce qui était le but. La température de consigne ne peut pas être tenue. Comme il faut maintenir les portes fermées, la température intérieure de la véranda ne fait que monter même sans soleil ce qui pose un réel problème. Exemple pour aujourd'hui première journée de mise en service. Fonctionnement continu, réglage froid, ventilation max, température extérieure ne dépassant pas 20°C, pas de soleil, température de consigne de 22°C, température dans la véranda 26°C. Je vous laisse imaginer ce que cela peut donner quand il fait plus de 30°C à l'extérieur avec du soleil.....! Peut être y a t'il des réglages particuliers pour corriger le problème, car dans l'état actuel je ne peux pas continuer à me servir de cet équipement.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié que le technicien me prévienne par téléphone 15' avant son arrivée effective.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersProfessionel
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, pédagogue et très sympathique. Très professionnel. Bravo
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien venu aujourd'hui était vraiment au top : ponctuel, efficace, soigneux, sérieux, sympathique et a pris le temps de tout m'expliquer et envisager des solutions. Merci
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